Microsoft: Windows 11 e 10 podem deixar dados confidenciais intactos quando você redefinir seu PC

Se você está vendendo seu PC e fez um procedimento de Redefinição do Windows, verifique novamente o conteúdo da unidade. A Microsoft confirmou um problema de redefinição de fábrica no Windows 11 e no Windows 10. Isso faz com que os arquivos do OneDrive salvos permaneçam no disco rígido após a redefinição, mesmo quando parecem concluídos com êxito.

O problema é confirmado para o Windows 11 versão 21H2 e Windows 10 versões 21H2, 21H1 e 20H2.

Ao tentar redefinir um dispositivo Windows com aplicativos que possuem pastas com dados de nova análise, como OneDrive ou OneDrive for Negócios, os arquivos que foram baixados ou sincronizados localmente do OneDrive podem não ser excluídos ao selecionar a opção “Remover tudo” opção. Esse problema pode ser encontrado ao tentar uma redefinição manual iniciada no Windows ou uma redefinição remota.

Portanto, o problema está relacionado ao recurso "espaços reservados de arquivo" ou Arquivos sob demanda.

Portanto, se você baixou alguns dos marcadores de posição de arquivo para visualizar o arquivo localmente, ele pode permanecer na unidade após a conclusão do processo de redefinição.

Antes de emitir uma correção, a Microsoft recomenda usar uma das seguintes soluções alternativas (qualquer uma serve).

• Saia da sua conta do OneDrive ou desvincule o OneDrive antes de redefinir seu dispositivo Windows. Instruções detalhadas pode ser encontrado neste link.
• Se você já redefiniu as configurações do Windows, basta exclua a pasta Windows.old. A melhor maneira é usar o recurso "Storage Sense" no aplicativo "Settings".

Mesmo que você nunca tenha usado o OneDrive em seu dispositivo, verifique o conteúdo da pasta Windows.old (se houver) antes de vender seu dispositivo. Pode incluir algo que você não deseja expor ao novo proprietário.