A Microsoft lançou um site de suporte melhor para Windows e Office

Microsoft tem introduzido um novo site que unifica artigos de suporte e guias de solução de problemas para Microsoft 365 e Windows. O novo recurso resolve alguns dos problemas antigos com as páginas de histórico do Windows Update, atualizações cumulativas e atualizações do Office.

O novo site agora inclui números KB no URL, para que os motores de busca possam indexá-los mais rapidamente. Os usuários poderão encontrar a página de suporte apropriada simplesmente inserindo o ID da KB na caixa de pesquisa do Google ou Bing e ir diretamente para essa página.

A Microsoft consolidou support.office.com e support.microsoft.com em um site de suporte unificado para tornar mais fácil para você encontrar recursos de suporte e solução de problemas para o Microsoft 365. Como parte desse esforço, você verá várias alterações e melhorias nas notas de versão do Windows, nas páginas de histórico de atualizações do Windows e em artigos informativos relacionados. Nos bastidores, também faremos mudanças fundamentais - na formatação, na interface do usuário e no tipo de metadados disponíveis.

Além das melhorias na estrutura da URL, há uma série de melhorias subjacentes para melhorar a interação do usuário com o novo recurso.

Por último, mas não menos importante, existem botões para compartilhar uma postagem da KB por meio de redes sociais. Alguns usuários podem estar sempre procurando por eles.