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Correção: falha na instalação do KB3194496 (Windows 10 build 14393.222)

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Recentemente, a Microsoft lançou uma nova atualização cumulativa para o Windows 10. O patch com ID KB3194496 traz o número da compilação até a versão 14393.222. Muitos usuários relataram que a atualização não foi concluída e voltou para a compilação anterior do Windows 10. Se você for afetado por esse problema, aqui está uma solução rápida para você.

No aplicativo Configurações, a página de histórico do Windows Update mostra o seguinte:

histórico de atualização

O problema é causado por duas tarefas no Agendador de tarefas, que precisam ser excluídas para que a atualização seja instalada. As tarefas que parecem estar falhando na atualização estão localizadas no Agendador de Tarefas em Microsoft> XblGameSave> XblGameSaveTask e XblGameSaveTaskLogin.

Para corrigir o problema, você precisa fazer o seguinte.

Como instalar a atualização KB3194496 (Windows 10 build 14393.222)

  1. Abra o Agendador de Tarefas digitando-o no menu Iniciar
  2. Navegar para Microsoft > XblGameSavetarefa-agendador-tarefas
  3. Clique com o botão direito em ambos XblGameSaveTask e XblGameSaveTaskLogin e desabilitar as tarefas
  4. Feche o Agendador de tarefas.

As tarefas mencionadas não podem ser excluídas do próprio aplicativo Task Scheduler. Você precisa excluí-los da pasta System32 e do registro depois de desativá-los, conforme descrito acima.

  1. Navegar para \ Windows \ System32 \ Tasks \ Microsoft \ XblGameSave
  2. Exclua os dois arquivos da pasta acima:arquivos de tarefas
  3. Abra o Editor do Registro.
  4. Vá para a seguinte chave:
    HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Schedule \ TaskCache \ Tree \ Microsoft \ XblGameSave. 

    Dica: veja Como pular para a chave de registro desejada com um clique.chave de reg

  5. Clique com o botão direito em ambos XblGameSaveTask e XblGameSaveTaskLogin subchaves e excluí-los.

Agora, você pode tentar instalar a atualização KB3194496 mais uma vez. Créditos: Neowin.

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Autor: Sergey Tkachenko

Sergey Tkachenko é um desenvolvedor de software da Rússia que iniciou o Winaero em 2011. Neste blog, Sergey está escrevendo sobre tudo conectado à Microsoft, Windows e softwares populares. Siga-o no Telegrama, Twitter, e Youtube. Ver todas as postagens de Sergey Tkachenko

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