Correção da porta USB da impressora ausente no Windows 10 versão 1903 e superior

Como consertar a porta USB da impressora está faltando no Windows 10 versão 1903 e superior

Há um novo bug no Windows 10 que pode causar problemas com impressoras USB conectadas ao seu computador. Se uma impressora USB foi desconectada quando o Windows 10 foi desligado, o sistema operacional apagará sua porta virtual e não a recriará, causando mau funcionamento da impressora.

A Microsoft revelou alguns detalhes sobre este bug. De acordo com a empresa,

• Se o driver da impressora USB contiver um Monitor de linguagem, a função de retorno de chamada OpenPortEx do Monitor de linguagem não será chamada. Como resultado, o usuário não pode realizar operações dependentes da operação do Monitor de idioma.
• No painel de controle "Dispositivos e impressoras", ao selecionar [Propriedades do servidor de impressão]> guia [Porta], a porta da impressora USB (como "USB001") não apareceria na lista de portas da impressora. Como resultado, o usuário não pode realizar operações dependentes da existência da porta.

As versões afetadas do sistema operacional são

• Windows 10 versão 2004
• Windows 10 versão 1909
• Windows 10 versão 1903

A empresa também forneceu uma solução simples que você pode usar até que a Microsoft conserte o problema.

Para consertar a porta USB da impressora está faltando no Windows 10 1903 e superior

1. Clique no botão Iniciar.
2. No menu Iniciar, clique no ícone de energia e selecione 'Desligar'. Isso vai desligue o sistema operacional.
3. Ligue a impressora.
4. Se estiver desconectado do PC, conecte-o.
5. Agora, ligue o computador e inicie o sistema operacional.

Isto deve resolver o problema. O Windows 10, quando iniciado, reconhecerá a impressora novamente e recriará a porta USB ausente.

A Microsoft agora está trabalhando para corrigir o problema em uma versão futura do sistema operacional.

Links Úteis

• Adicionar impressora ao menu Enviar para no Windows 10
• Remover impressora no Windows 10
• Renomear impressora no Windows 10
• Adicionar impressora compartilhada no Windows 10
• Como compartilhar uma impressora no Windows 10
• Faça backup e restaure impressoras no Windows 10
• Abra a fila da impressora com um atalho no Windows 10
• Definir impressora padrão no Windows 10
• Como impedir que o Windows 10 mude a impressora padrão
• Abra a fila da impressora no Windows 10
• Criar atalho para a pasta de impressoras no Windows 10
• Limpar trabalhos travados da fila da impressora no Windows 10
• Crie atalhos para dispositivos e impressoras no Windows 10
• Adicionar Dispositivos e Menu de Contexto de Impressoras no Windows 10
• Adicionar dispositivos e impressoras a este PC no Windows 10