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Windows 10 Build 17763.17 corrige o problema de perda de dados

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A Microsoft está relançando a atualização do Windows 10 de outubro de 2018. Após investigação, a empresa conseguiu resolver os problemas de perda de dados nesta versão do sistema operacional. Uma nova versão do Windows 10, build 17763.17, inclui as correções. Agora está disponível para Windows Insiders.

Antes de relançar a atualização de outubro de 2018, nossa investigação de engenharia determinou que um número muito pequeno de usuários perdeu arquivos durante a atualização de outubro de 2018. Isso ocorria se o Redirecionamento de pasta conhecido (KFR) tivesse sido habilitado anteriormente, mas os arquivos permanecem no local da pasta “antiga” original em vez de serem movidos para o novo local redirecionado. KFR é o processo de redirecionar as pastas conhecidas do Windows, incluindo área de trabalho, documentos, imagens, capturas de tela, vídeos, rolo da câmera, etc. do local da pasta padrão, c: \ usuários \ nome de usuário \, para um novo local de pasta. Em feedback anterior da atualização do Windows 10 de abril de 2018, os usuários com KFR relataram uma cópia extra vazia de pastas conhecidas em seus dispositivos. Com base no feedback dos usuários, introduzimos o código na atualização de outubro de 2018 para remover essas pastas duplicadas e vazias conhecidas. Essa mudança, combinada com outra mudança na sequência de construção de atualização, resultou no exclusão dos locais da pasta “antiga” original e seu conteúdo, deixando apenas a nova pasta “ativa” intacta. Assim, abaixo estão os problemas que identificamos e corrigimos:

  • Usando KFR, o usuário redirecionou uma pasta conhecida para uma unidade diferente. Por exemplo, suponha que você ficou sem espaço em sua unidade C. Você deseja salvar alguns arquivos separados de sua pasta principal, então adiciona outra unidade ao seu sistema para eles. Você cria “D: \ documentos” e altera o local da pasta conhecida dos arquivos do local “antigo” original c: \ usuários \ nome de usuário \ documentos para D: \ documentos. Em alguns casos, se o conteúdo de c: \ usuários \ nome de usuário \ documentos não tiver sido movido para D: \ documentos, o usuário também poderá encontrar esse problema. Quando a atualização de outubro de 2018 foi instalada, a pasta “antiga” original foi excluída, incluindo os arquivos dessa pasta (neste exemplo, c: \ usuários \ nome de usuário \ documentos seriam excluídos; d: \ documents, o novo local, seria preservado).
  • O usuário configurou uma ou mais de suas pastas conhecidas (área de trabalho, documentos, imagens, capturas de tela, vídeos, rolo da câmera, etc.) para serem redirecionadas (KFR) para outra pasta no OneDrive. Por exemplo, o usuário alterou a propriedade de localização da pasta de documentos de c: \ usuários \ nome de usuário \ documentos para outra pasta. Durante este processo, o sistema avisa o usuário e pergunta se ele gostaria de mover os arquivos para o novo local. Se os arquivos não foram movidos e a atualização de outubro de 2018 foi instalada, a pasta “antiga” original foi excluída, incluindo os arquivos nessa pasta.
  • O usuário usou uma versão anterior do cliente OneDrive e usou as configurações do OneDrive para ativar o recurso de salvamento automático. Este recurso ativou o KFR para as pastas Documentos e / ou Imagens com base na escolha do usuário, mas não moveu os arquivos existentes do local "antigo" original para o novo local. Por exemplo, se um usuário ativou o salvamento automático para imagens, a localização da pasta Imagens seria mudou de c: \ users \ username \ pictures para c: \ users \ username \ onedrive \ pictures, mas nenhum arquivo seria mudou-se. A versão atual deste recurso move os arquivos. Se os arquivos não foram movidos e a atualização de outubro de 2018 foi instalada, a pasta "antiga" original era excluído, incluindo os arquivos nessa pasta (neste exemplo c: \ usuários \ nome de usuário \ imagens seriam excluído; c: \ users \ username \ onedrive \ pictures, o novo local, seria preservado).

Investigamos totalmente esses problemas e desenvolvemos soluções que resolvem todos esses três cenários, de forma que o local da pasta antiga “original” e seu conteúdo permaneçam intactos.

Uma versão atualizada da atualização do Windows 10 de outubro de 2018 foi lançada para os Insiders. A Microsoft irá coletar feedback e verificar de perto. Depois disso, a empresa enviará a atualização do recurso para o fluxo de produção. A data exata deste evento ainda não é conhecida.

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