Um problema com modems LTE bloqueia a instalação do Windows 10 versão 2004

A Microsoft revelou mais um problema de bloqueio de atualização no Windows 10 versão 2004. Desta vez, os dispositivos afetados são laptops com um modem LTE instalado.

A descrição do problema menções que certos modems WWAN LTE podem não ser capazes de se conectar após acordar do modo de espera, então a Microsoft não está enviando a versão 2004 para tais dispositivos até que a empresa conserte o bug.

Depois de acordar do sono ou da hibernação, alguns modems WWAN LTE podem não mostrar Internet na rede Indicador de status de conectividade (NCSI) na área de notificação e pode ser incapaz de se conectar ao Internet.

Para proteger sua experiência de atualização, aplicamos uma suspensão de compatibilidade em dispositivos Windows 10 com Drivers de modems WWAN LTE instalados desde a oferta do Windows 10, versão 2004 até que o problema foi resolvido. Se sua organização está usando Atualizar Conformidade, o ID de proteção é 28428232.

Felizmente, é fácil mitigar o problema. Tudo que você precisa fazer é habilitar Modo avião. Isso desativará o modem LTE e sua conexão. Quando, desative o modo Avião e o dispositivo deverá funcionar conforme o esperado.

foto por Erick Cerritos sobre Unsplash