CORREÇÃO: seu telefone, tablet ou outro dispositivo USB não carrega corretamente no Windows 8.1

No Windows 8.1, você pode enfrentar um comportamento inesperado devido a uma alteração de design que a Microsoft fez para economizar energia: quando algum dispositivo USB conectado, como um telefone celular ou tablet está conectado ao computador, ele não carrega corretamente. Para resolver esse problema para que os dispositivos USB sejam recarregados corretamente, siga as instruções abaixo.

Para resolver esse problema, instale um driver de dispositivo atualizado. Para verificar se um driver atualizado está disponível, siga estas etapas:

1. Abra o atualização do Windows item em Painel de controle. Ver todas as maneiras de abrir o Painel de Controle no Windows 8.1. Ou, na caixa de pesquisa, digite Windows Update.
2. Toque ou clique Definiçõese, em seguida, toque ou clique Instale atualizações opcionais.
3. Toque ou clique Verifique se há atualizaçõese aguarde enquanto o Windows procura as atualizações mais recentes para o seu computador.

Se forem encontradas atualizações para o dispositivo com o qual você está tendo problemas de carregamento, toque ou clique Instalar atualizações.

Caso seu dispositivo não tenha drivers atualizados, você pode desativar o Gerenciamento de energia aprimorado recurso para o dispositivo que não recarrega.

Como desativar o recurso Enhanced Power Management para dispositivos USB no Windows 8.1

Nota: Esta configuração ajuda a reduzir o consumo de energia e prolongar a vida útil da bateria para computadores móveis. Se o dispositivo USB for reconhecido como um dispositivo de interface humana (HID) e nenhum aplicativo tentar acessar o dispositivo, o Windows suspenderá o dispositivo. É por isso que não recarrega. Se você desabilitar a configuração Enhanced Power Management para o dispositivo, você pode esperar que o consumo de energia o dispositivo aumentará e a vida útil da bateria será encurtada se o dispositivo estiver conectado a um celular computador.

Para desativar o Gerenciamento de energia aprimorado configurações para o dispositivo, siga estas etapas.

1. Conecte o dispositivo USB ao computador.
2. No Painel de Controle, abra o item Administrativo \ Gerenciador de Dispositivos.
3. Para exibir a lista de HIDs conectados, toque ou clique na seta ao lado de Dispositivos de Interface Humana.
   Nota: O dispositivo pode ser listado por nome ou genericamente como "Dispositivo de entrada USB".
4. Na lista de dispositivos, clique com o botão direito ou pressione e segure a entrada do dispositivo que não está carregando e clique em Propriedades.
   Nota: Se esta entrada for rotulada como "Dispositivo de entrada USB" em vez do nome do dispositivo, e se houver várias entradas "Dispositivo de entrada USB", siga estas etapas para determinar qual entrada é a correta:
   1. Desconecte o dispositivo com problema do computador.
   2. Clique com o botão direito em cada Dispositivo de entrada USB entrada e clique em Propriedades para ver a descrição e os detalhes do dispositivo. Observe isso para cada dispositivo conectado.
   3. Reconecte o dispositivo com problema.
   4. Examine cada Dispositivo de entrada USB novamente para determinar qual é o novo e, portanto, representa o dispositivo com problema.
5. No Propriedades caixa de diálogo do dispositivo com problema, toque ou clique no Detalhes aba.
6. Na lista sob Propriedade, selecione Caminho da instância do dispositivoe anote as informações de ID. Por exemplo, observe o seguinte:

   USB \ VID_1234 e PID_5678 \ 0A1B2C3D

   Nota Esta linha é uma combinação dos seguintes números de ID:

   • ID do fornecedor (VID)
   • ID do produto (PID)
   • ID da instância
7. Inicie o Editor do Registro.
8. Vá para a seguinte chave:

   HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Enum \ USB

   Gorjeta: Como pular para a chave de registro desejada com um clique

9. Localize a pasta cujo nome contém o VID e PID que você anotou na etapa 6 (por exemplo, localize VID_1234 e PID_5678) e, em seguida, expanda essa pasta.
10. Expanda a pasta que corresponde ao ID da instância da etapa 6.
11. Toque ou clique Parâmetros do dispositivo.
12. No painel direito do Editor do Registro, clique com o botão direito ou pressione e segure EnhancedPowerManagementEnablede clique em Modificar.
13. Mudar o Valor dados para 0 e, em seguida, toque ou clique OK.
14. Saia do Editor do Registro.

Agora o dispositivo deve ser recarregado corretamente, mas o Gerenciamento de energia aprimorado para ele será desativado para que consiga mais energia e reduza a vida útil da bateria do seu PC ou laptop.