Correção de DVD ou unidade de Blu-ray ausente após a reinicialização do Windows 10

Às vezes, no Windows 10, você pode enfrentar o seguinte problema: após uma reinicialização, a unidade de DVD ou Blu-ray desaparece da pasta Este PC. A letra da unidade desaparece completamente e, apesar do que você pode ter tentado, ele não funciona. O Gerenciador de dispositivos mostra um ponto de exclamação para sua unidade óptica e diz que os drivers dela não podem ser instalados. Veja como corrigir esse problema e fazer sua unidade de DVD funcionar novamente.

O problema é bem conhecido e comum para o Windows 10 e até Windows 8, que é afetado pelo mesmo problema. Ele pode ser corrigido com um ajuste no Registro.

Aviso! Você precisará editar as entradas do Registro. Se você não estiver familiarizado com o Editor do Registro, leia nosso Fundamentos do registro primeiro.

Corrija o DVD ou unidade Blu-ray ausente após reinicializar no Windows 10

1. Abra o Editor do Registro.
2. Navegue até a seguinte chave de registro:

   HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ atapi

   Dica: você pode acesse a chave de registro desejada com um clique.

3. Crie uma nova subchave aqui sob a chave 'Atapi' chamada Controller0.
4. Crie um novo valor DWORD de 32 bits em Controller0 chamado EnumDevice1 e defina-o como 1.Observação: Mesmo se você estiver executando o Windows de 64 bits, você ainda precisa criar um valor DWORD de 32 bits.
5. Reinicie o Windows 10.

Após a reinicialização, sua unidade de DVD deve estar acessível.

Se, apesar dessas etapas, sua unidade de DVD ainda estiver inacessível ou para você, as chaves e valores acima não funcionarem, siga estas etapas:

1. Abra o editor de registro novamente.
2. Vá para a seguinte chave.

   HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

3. Remova os valores de registro 'UpperFilters' e 'LowerFilters' no painel direito do Editor do Registro nesta chave.
4. Reinicialize o Windows 10.

Agora, sua unidade de DVD deve estar listada novamente na pasta This PC / Computer no Windows 10.