A Microsoft confirma que os drivers Intel SST podem causar um BSOD no Windows 11

A Microsoft atualizou a documentação oficial do Windows 11 Health Dashboard com um novo problema conhecido. A empresa afirma ter encontrado problemas de compatibilidade com versões específicas dos drivers da Intel Smart Sound Technology (Intel SST). Os sistemas com um driver afetado podem travar e mostrar uma tela azul da morte (que agora é da cor azul novamente).

De acordo com a documentação, o bug afeta computadores com versões de driver 10.29.0.5152 e antes ou 10.30.0.5152 e antes. Para verificar se o seu computador está em perigo de um BSOD repentino, vá para Gerenciador de dispositivos> Dispositivos do sistema> Controlador de áudio Intel Smart Sound Technology e verifique a versão do driver.

Felizmente, você não precisa esperar que a Intel ou a Microsoft resolvam o problema. Para atenuar o problema, basta atualizar o driver para as versões mais recentes (10.30.00.5714 e superior ou

10.29.00.5714 e mais alto). Observe essa versão 10.30.XX.XXXX não é mais novo que 10.29.XX.XXXX. Apenas os quatro últimos números indicam versões posteriores.

A Microsoft diz que os computadores com Drivers 5151 Intel SST não atualizará para o Windows 11 por meio do Windows Update para evitar travamentos e uma experiência do usuário ruim. Atualizando drivers para a versão 5714 e superior removerão o bloqueio de atualização e permitirão que seu computador atualize do Windows 10 para o Windows 11. Lembre-se de que pode levar até 48 horas para que o Windows Update detecte o sistema operacional mais recente e o valide.

Não muito tempo atrás, a Microsoft corrigiu quase todos os problemas conhecidos que impediam os usuários de instalar o Windows 11. De acordo com a documentação oficial, apenas dois bugs conhecidos permanecem abertos: problemas de compatibilidade entre Oracle VirtualBox e Windows 11 e telas azuis mortais em sistemas com o Intel SST mencionado anteriormente motoristas.

Curiosamente, a Microsoft diz que a Oracle deveria ter fornecido uma versão atualizada do VirtualBox em outubro de 2021, mas o problema permanece aberto e a atualização prometida ainda está para chegar.

Microsoft recentemente aumentou o escopo de implementação do Windows 11, o que significa que mais computadores compatíveis devem "ver" o sistema operacional mais recente no Windows Update.