Cofanie znanych problemów: oto, jak system Windows 10 radzi sobie z uszkodzonymi aktualizacjami

Kilka dni temu Microsoft udostępnił więcej informacji na temat jednej interesującej funkcji, która wchodzi w grę ze znanymi problemami związanymi z aktualizacją systemu Windows. Przywracanie znanego problemu pomaga programistom cofnąć problematyczne poprawki. Eliminuje potrzebę wdrażania dodatkowych aktualizacji lub zmuszania użytkowników do ręcznego rozwiązywania problemów z komputerami. To jest szczególnie mile widziany dodatek do mechanizmów Windows Update, biorąc pod uwagę, ile aktualizacji otrzymuje system operacyjny każdego miesiąca.

Cofanie znanych problemów jest częściowo dostępne w systemach Windows 10 1809 i 1909. Microsoft zaimplementował swoje pełne wsparcie w systemie Windows 10 w wersji 2004. Oto jak działa ta funkcja.

Co to jest wycofywanie znanych problemów?

Gdy programiści systemu Windows kodują poprawkę niezwiązaną z zabezpieczeniami, zachowują stary kod w stanie nienaruszonym i dodają poprawkę. Powiedzmy, że coś poszło nie tak, a teraz użytkownicy zgłaszają problemy z najnowszymi aktualizacjami. W takim przypadku firma Microsoft rozpoczyna rozwiązywanie problemów od dokładnego zbadania i odtworzenia raportów użytkowników. Jeśli ich ustalenia potwierdzą problem, firma dokonuje zmiany konfiguracji polityki w chmurze. Ta zmiana powoduje wysłanie powiadomienia do urządzeń podłączonych do usługi Windows Update lub Windows Update dla firm. Po otrzymaniu tego powiadomienia system Windows automatycznie wyłącza nowy kod i zaczyna korzystać z poprzednich wersji plików. Chociaż taka poprawka może wymagać ponownego uruchomienia systemu operacyjnego, Microsoft zwraca uwagę, że większość użytkowników nie musi ponownie uruchamiać swoich systemów. Przełączanie między starym a nowym kodem odbywa się w locie i jest kontrolowane przez zasady wdrażania. Przedsiębiorstwa będą mogły sprawować kontrolę nad tą polityką.

Oprócz szczegółowego wyjaśnienia, jak działa funkcja wycofywania znanych problemów, Microsoft udostępnił również przykład, w jaki sposób KIR pomógł firmie rozwiązać konkretny problem. W kwietniu 2020 r. aktualizacja wersji zapoznawczej zepsuła system licencjonowania Microsoft Store. Powoduje to mnóstwo raportów o tym, jak zakupione treści nie były już dostępne. Po dokładnym przestudiowaniu sprawy firma Microsoft wdrożyła wycofanie znanego problemu. Rozwiązanie problemu zajęło firmie około 24 godzin. W rezultacie większość użytkowników nigdy nie napotkała żadnego problemu z aktualizacją. Ich maszyny po cichu zaktualizowały konfigurację, aby uniknąć kłopotów.

Firma Microsoft zauważa również, że wycofywanie znanych problemów nie dotyczy aktualizacji zabezpieczeń. Programiści używają tego systemu do rozwiązywania problemów tylko z aktualizacjami niezwiązanymi z zabezpieczeniami. Warto również wspomnieć, że znane problemy rozwiązuje tylko znane problemy. Mimo to miło jest widzieć, jak Microsoft wymyśla innowacyjne pomysły i narzędzia, które umożliwiają szybkie rozwiązywanie problemów z systemem operacyjnym działającym na ponad miliardzie urządzeń na całym świecie.