KB5015878 psuje dźwięk w systemie Windows 10, oto obejście

Microsoft potwierdził błąd w systemie Windows 10 wprowadzony w łatce KB5015878. Powoduje to, że niektóre urządzenia nie mają dźwięku, całkowicie lub na niektórych portach i w niektórych aplikacjach. Problem często pojawia się na urządzeniach z funkcją „ulepszeń dźwięku” wyłączoną w oprogramowaniu sterownika.

Problem dotyczy wyłącznie systemu Windows 10 i nie dotyczy systemu Windows 11. KB5015878 został po raz pierwszy zaoferowany w lipcu jako wersja zapoznawcza.

Microsoft używa obecnie Mechanizm wycofywania znanego problemu aby uniemożliwić większej liczbie urządzeń uzyskanie wadliwej poprawki. Jednak nie ma to wpływu, jeśli masz już zainstalowaną aktualizację KB5015878.

Jeśli więc już go zainstalowałeś i masz teraz problemy z dźwiękiem, wykonaj następujące czynności.

Jeśli nie zainstalowałeś jeszcze aktualizacji, możesz wykonać następujące czynności, aby zapobiec problemowi:

• Aktualizacja sterownika urządzenia audio (nazywanego również „sterownikami dźwięku” lub „sterownikami karty dźwiękowej”) może zapobiec temu problemowi. Jeśli w witrynie Windows Update lub na stronie producenta urządzenia z systemem Windows (OEM) są dostępne zaktualizowane sterowniki, zainstalowanie ich może zapobiec występowaniu tego problemu.
• Jeśli korzystasz z zaawansowanych aplikacji audio, takich jak Open Broadcaster Software (OBS), zaleca się wykonanie kopii zapasowej wszystkich ustawień przed zainstalowaniem aktualizacji.

Jeśli problem dotyczy tylko niektórych aplikacji, możesz spróbować wykonać następujące czynności, aby złagodzić problem:

• Sprawdź, czy urządzenia audio ustawione w tych aplikacjach są oczekiwanymi urządzeniami. Punkty końcowe audio mogą zostać ponownie zainicjowane po KB5015878 jest zainstalowany, a niektóre aplikacje mogą ustawić domyślne urządzenia audio dla mikrofonu i głośników.
• Jeśli ustawienia urządzenia w aplikacji są zgodne z oczekiwaniami, aplikacje mogą buforować identyfikator urządzenia multimedialnego systemu Windows (MMDevice). Buforowanie identyfikatora MMDevice nie jest zalecane i może wymagać ponownej instalacji aplikacji, której dotyczy problem, lub skontaktowania się z pomocą techniczną dla dewelopera aplikacji, jak rozwiązać problem, gdy punkty końcowe audio są ponownie inicjowane i mają nowe MDevice Identyfikatory.

Jeśli masz już zainstalowaną aktualizację i występują problemy z dźwiękiem we wszystkich aplikacjach, możesz spróbować wykonać następujące czynności, aby złagodzić problem:

1. Narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem lub dźwiękiem w systemie Windows może rozwiązać ten problem. Możesz uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z Napraw problemy z dźwiękiem lub dźwiękiem w systemie Windows wybierając Otwórz Uzyskaj pomoc przycisk w artykule. Powinno się otworzyć okno dialogowe Uzyskaj pomoc i należy wybrać tak aby otworzyć narzędzie do rozwiązywania problemów.
2. Jeśli dźwięk urządzenia nadal nie działa zgodnie z oczekiwaniami, postępuj zgodnie z instrukcjami w Wyłącz ulepszenia dźwięku. Uwaga: artykuł używa mikrofonu jako przykładu, ale musisz wykonać kroki dla każdego urządzenia audio, którego dotyczy problem.

Źródło