Firma Microsoft uruchomiła lepszą witrynę internetową pomocy technicznej dla systemu Windows i pakietu Office

Microsoft ma wprowadzony nowa witryna internetowa, która łączy artykuły pomocy technicznej i przewodniki dotyczące rozwiązywania problemów dla platformy Microsoft 365 i Windows. Nowy zasób rozwiązuje niektóre z długotrwałych problemów ze stronami historii usługi Windows Update, aktualizacjami zbiorczymi i aktualizacjami pakietu Office.

Nowa witryna zawiera teraz numery KB w adresie URL, dzięki czemu wyszukiwarki będą mogły je szybciej indeksować. Użytkownicy będą mogli znaleźć odpowiednią stronę pomocy technicznej, po prostu wprowadzając identyfikator KB w polu wyszukiwania w Google lub Bing i przejść bezpośrednio do tej strony.

Firma Microsoft połączyła support.office.com i support.microsoft.com w ujednoliconą witrynę pomocy technicznej, aby ułatwić znajdowanie pomocy technicznej i zasobów dotyczących rozwiązywania problemów dla platformy Microsoft 365. W ramach tego wysiłku zobaczysz szereg zmian i ulepszeń w informacjach o wydaniu systemu Windows, stronach historii aktualizacji systemu Windows i powiązanych artykułach informacyjnych. Za kulisami wprowadzimy również fundamentalne zmiany — w formatowaniu, interfejsie użytkownika i typie dostępnych metadanych.

Oprócz ulepszeń struktury adresów URL, istnieje szereg ukrytych ulepszeń, które poprawiają interakcję użytkownika z nowym zasobem.

Ostatnie, ale nie mniej ważne, są przyciski do udostępniania postu KB za pośrednictwem sieci społecznościowych. Niektórzy użytkownicy mogą ich zawsze szukać.