Kompilacja systemu Windows 10 17763.17 rozwiązuje problem utraty danych

Przed ponownym wydaniem aktualizacji z października 2018 r. nasze dochodzenie inżynierskie wykazało, że bardzo niewielka liczba użytkowników utraciła pliki podczas aktualizacji z października 2018 r. Miało to miejsce, jeśli wcześniej włączono znane przekierowanie folderu (KFR), ale pliki pozostają w oryginalnej „starej” lokalizacji folderu, a nie są przenoszone do nowej, przekierowanej lokalizacji. KFR to proces przekierowywania znanych folderów systemu Windows, w tym pulpitu, dokumentów, zdjęć, zrzutów ekranu, filmów, rolki aparatu itp. z domyślnej lokalizacji folderu, c:\users\username\, do nowej lokalizacji folderu. W poprzednich opiniach dotyczących aktualizacji systemu Windows 10 z kwietnia 2018 r. użytkownicy z KFR zgłosili dodatkową, pustą kopię znanych folderów na swoim urządzeniu. Na podstawie opinii użytkowników w aktualizacji z października 2018 r. wprowadziliśmy kod usuwający te puste, zduplikowane znane foldery. Ta zmiana, w połączeniu z kolejną zmianą w sekwencji konstruowania aktualizacji, spowodowała, że usunięcie oryginalnych „starych” lokalizacji folderów i ich zawartości, pozostawiając tylko nowy „aktywny” folder nienaruszony. W związku z tym poniżej znajdują się problemy, które znaleźliśmy i naprawiliśmy:

• Używając KFR użytkownik przekierował znany folder na inny dysk. Załóżmy na przykład, że zabrakło Ci miejsca na dysku C. Chcesz zapisać niektóre pliki oddzielnie od głównego folderu, więc dodajesz dla nich kolejny dysk do systemu. Tworzysz „D:\documents” i zmieniasz lokalizację znanych folderów plików z oryginalnej „starej” lokalizacji c:\users\username\documents na D:\documents. W niektórych przypadkach, jeśli zawartość c:\users\username\documents nie została przeniesiona do D:\documents, użytkownik może również napotkać ten problem. Po zainstalowaniu aktualizacji z października 2018 r. oryginalny „stary” folder został usunięty wraz z plikami w tym folderze (w tym przykładzie c:\users\username\documents zostaną usunięte; d:\documents, nowa lokalizacja, zostanie zachowana).
• Użytkownik skonfigurował co najmniej jeden ze swoich znanych folderów (pulpit, dokumenty, obrazy, zrzuty ekranu, filmy, rolka z aparatu itp.) do przekierowania (KFR) do innego folderu w usłudze OneDrive. Na przykład użytkownik zmienił właściwość lokalizacji folderu dokumentów z c:\users\username\documents na inny folder. Podczas tego procesu system pyta użytkownika i pyta, czy chciałby przenieść pliki do nowej lokalizacji. Jeśli pliki nie zostały przeniesione, a zainstalowano aktualizację z października 2018 r., oryginalny „stary” folder został usunięty wraz z plikami w tym folderze.
• Użytkownik użył wczesnej wersji klienta OneDrive i użył ustawień OneDrive, aby włączyć funkcję automatycznego zapisywania. Ta funkcja włączyła KFR dla folderów Dokumenty i/lub Zdjęcia na podstawie wyboru użytkownika, ale nie przeniosła istniejących plików z oryginalnej „starej” lokalizacji do nowej lokalizacji. Na przykład, jeśli użytkownik włączył automatyczne zapisywanie obrazów, lokalizacja folderu Obrazy będzie zmieniono z c:\users\username\pictures na c:\users\username\onedrive\pictures, ale żadne pliki nie byłyby przeniósł. Aktualna wersja tej funkcji przenosi pliki. Jeśli pliki nie zostały przeniesione, a aktualizacja z października 2018 została zainstalowana, oryginalny „stary” folder był usunięte, w tym pliki w tym folderze (w tym przykładzie c:\users\username\pictures byłoby usunięty; c:\users\username\onedrive\pictures, nowa lokalizacja zostanie zachowana).

W pełni zbadaliśmy te problemy i opracowaliśmy rozwiązania, które rozwiązują wszystkie trzy z tych scenariuszy, dzięki czemu „oryginalna” lokalizacja starego folderu i jego zawartość pozostają nienaruszone.