Chrome 71 ostrzeże użytkowników o niejasnych rejestracjach subskrypcji

Jak być może pamiętasz, od grudnia 2018 r. Chrome 71 usunie wszystkie reklamy w niewielkiej liczbie witryn, w których pojawiają się uporczywe nadużycia. Ponadto przeglądarka ostrzega użytkowników o stronach internetowych z niejasnymi usługami rozliczeń mobilnych.

Chrome 71 wyświetli ostrzeżenie przed stronami, które nie zapewniają wystarczającej jasności użytkownikowi końcowemu transakcji. Nowy wpis na blogu ujawnia zmiana sposobu, w jaki przeglądarka Chrome radzi sobie z trudnymi usługami subskrypcji mobilnej.

Co miesiąc miliony użytkowników Chrome napotykają strony z niewystarczającymi informacjami o subskrypcji mobilnej. Zaskakujące opłaty, które wynikają z niejasnej komunikacji, są kiepskim doświadczeniem użytkownika. Dlatego począwszy od Chrome 71 (grudzień 2018 r.), Chrome wyświetli ostrzeżenie przed tymi stronami, aby użytkownicy mogli podejmować świadome decyzje podczas rejestracji w usługach abonamentowych opartych na telefonii komórkowej. Użytkownicy będą mieli możliwość przejścia do strony lub powrotu, jeśli nie byli świadomi, że wchodzą na stronę rozliczeniową.

W poście wyjaśniono, co Google uważa za niewystarczające informacje o subskrypcji mobilnej. Wyrażono następujące punkty.

• Czy informacje rozliczeniowe są widoczne i oczywiste dla użytkowników? Na przykład brak informacji o subskrypcji na stronie subskrypcji lub ukrywanie tych informacji to zły początek, ponieważ użytkownicy powinni mieć dostęp do informacji, gdy zgadzają się na subskrypcję.
• Czy klienci mogą łatwo zobaczyć koszty, które poniosą, zanim zaakceptują warunki? Na przykład wyświetlanie informacji rozliczeniowych szarymi znakami na szarym tle, co czyni je mniej czytelnymi, nie jest uważane za dobrą praktykę użytkownika.
• Czy struktura opłat jest łatwa do zrozumienia? Na przykład przedstawiony wzór wyjaśniający, w jaki sposób zostanie określony koszt usługi, powinien być tak prosty i zrozumiały, jak to tylko możliwe.

Jeśli Chrome wykryje strony, które nie dostarczają użytkownikom wystarczających informacji rozliczeniowych, na urządzeniu mobilnym Chrome, pulpicie Chrome i aplikacji WebView systemu Android zostanie wyświetlone następujące ostrzeżenie:

Właściciel witryny internetowej otrzyma również ostrzeżenie w konsoli wyszukiwania Google, że strona wymaga ulepszenia. Webmaster powinien poinformować Google o dokonaniu niezbędnych zmian. Jeśli Google zaakceptuje zmianę, ostrzeżenie zostanie usunięte.

Chrome 71, który będzie zawierał ten nowy mechanizm ochrony, ma zostać wydany w grudniu 2018 roku.