Microsoft usunął błędny sterownik AMD, który blokował komputery niektórym

Niedawno firma AMD wydała nowy sterownik adaptera SCSI, który zniszczył chaos wśród niektórych użytkowników komputerów z procesorami AMD. Po zainstalowaniu „Advanced Micro Devices, Inc. - SCSIAdapter - 9.3.0.221”, użytkownicy napotkali awarię BSOD z kodem błędu „NIEDOSTĘPNE URZĄDZENIE ROZRUCHOWE”. Zwykle ten typ błędu pojawia się, gdy komputer nie może uzyskać dostępu do podstawowej pamięci masowej z operacyjną system na nim.

Producenci przesyłają nowe sterowniki jako opcjonalne aktualizacje za pośrednictwem usługi Windows Update. Z czasem system automatycznie instaluje nowe sterowniki, jeśli nie jest wyraźnie skonfigurowany, aby tego nie robić. Przed globalną wysyłką nowego adaptera SCSI firmy AMD i Microsoft przeprowadziły ograniczone wdrożenie, aby przetestować działanie i sprawdzić jego niezawodność i kompatybilność. Według wiadomość inżyniera Microsoft na Reddicie, firma nie wykryła żadnych problemów podczas testów. Niestety, po uruchomieniu aktualizacji dla wielu wiele rzeczy poszło nie tak, a użytkownicy skończyli z uszkodzonymi komputerami. W zeszły weekend Microsoft wyciągnął problematyczny sterownik z witryny Windows Update, aby uniknąć dalszego rozprzestrzeniania się uszkodzonego oprogramowania.

Urządzenia, których dotyczy problem

Według licznych raportów, błąd dotyczył użytkowników platform X570, głównie płyt głównych Gigabyte. Jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów, automatyczna naprawa uruchamiania systemu Windows może rozwiązać problem. Ta procedura uruchamia się automatycznie, gdy komputer nie może się uruchomić kilka razy z rzędu.

Aby zapobiec takim wypadkom na komputerze, możesz przestać automatyczne aktualizacje sterowników w Windows 10. Uniemożliwienie systemowi Windows zarządzania sterownikami może kosztować trochę czasu i wygody, ale będziesz mieć spokój, wiedząc, że usługa Windows Update nie będzie zakłócać działania doskonale działającego komputera. W takim przypadku będziesz musiał śledzić aktualizacje sterowników i ręcznie je instalować z czasem.

Microsoft ma również dedykowany system o nazwie „Known Issue Rollback” co uniemożliwia dotarcie wadliwych aktualizacji ponad 1,3 miliarda urządzeń z systemem Windows 10. Może bezproblemowo przywrócić system operacyjny do oryginalnego kodu bez zachęcania użytkowników do wykonywania jakichkolwiek czynności. Cofanie znanego problemu już udowodniło swoją skuteczność, ale wymaga przesłania większej ilości danych do firmy Microsoft, które niektórzy uważają za naruszenie prywatności.