Windows 10 w wersji 1903 może nie zostać zainstalowany na urządzeniach z zewnętrzną pamięcią USB

Microsoft trzyma Windows 10 w wersji 1903 w pierścieniu Release Preview, aby uniknąć problemów z instalacją i wypadków, które przydarzyły się jego poprzedniczce, wersji 1809. Firma zamierza wydać wersję 1903 w maju 2019, w przyszłym miesiącu. Jednak Insiderzy, którzy instalują system operacyjny, napotkali już problemy spowodowane podłączonymi dyskami flash USB i kartami SD.

Systemu Windows 10 w wersji 1903 nie można zainstalować na urządzeniu z podłączonym zewnętrznym dyskiem flash USB (lub dyskiem wewnętrznym) lub kartami SD. Dotyczy następującego scenariusza:

• Korzystasz z komputera z systemem Windows-10.
• Do komputera podłączone jest zewnętrzne urządzenie USB lub karta pamięci SD.
• Próbujesz uaktualnić komputer do aktualizacji z maja 2019 r. lub masz włączone automatyczne aktualizacje w ustawieniach usługi Windows Update.

Na urządzeniach, których dotyczy problem, program instalacyjny wyświetla komunikat „Nie można zaktualizować tego komputera do systemu Windows 10”.

Oficjalny dokument pomocy technicznej ujawnia, że ​​przyczyną zablokowania nowej wersji systemu Windows 10 jest nieodpowiednia zmiana przypisania dysku w urządzeniach, które mają podłączony zewnętrzny dysk USB.

Oto przykładowy scenariusz:

Niewłaściwe ponowne przypisanie dysku może wystąpić na komputerach z systemem Windows 10, które mają podłączone zewnętrzne urządzenie USB lub kartę pamięci SD podczas instalacji aktualizacji z maja 2019 r. Z tego powodu te komputery są obecnie zablokowane przed otrzymywaniem aktualizacji z maja 2019 r.

Przykład: próba uaktualnienia do aktualizacji z maja 2019 r. jest przeprowadzana na komputerze z pendrivem włożonym do portu USB. Przed aktualizacją urządzenie byłoby zamontowane w systemie jako dysk G w oparciu o istniejącą konfigurację dysków. Jednak po uaktualnieniu do urządzenia zostaje przypisana inna litera dysku. Na przykład dysk zostanie ponownie przypisany jako dysk H.

Rozwiązaniem sugerowanym przez Microsoft jest usunięcie nośnika zewnętrznego, czy to urządzenia USB, czy karty SD, i ponowne uruchomienie procesu instalacji aktualizacji.

Co ciekawe, strona wsparcia również wspomina dyski wewnętrzne.

Zmiana przypisania dysku nie ogranicza się do dysków wymiennych. Może to mieć również wpływ na wewnętrzne dyski twarde.

Microsoft twierdzi, że problem zostanie ostatecznie naprawiony w przyszłej aktualizacji serwisowej dla systemu Windows 10. W przypadku niejawnych testerów systemu Windows ten problem został rozwiązany w kompilacji 18877 i nowszych kompilacjach.

Jeśli jesteś początkującym użytkownikiem, miej to na uwadze. Jeśli nie możesz zainstalować systemu Windows 10 w wersji 1903, spróbuj odłączyć pamięci USB i inne zewnętrzne urządzenia pamięci masowej podłączone do komputera.

Źródło: Microsoft