Microsoft potwierdza, że ​​sterowniki Intel SST mogą powodować BSOD w systemie Windows 11

Microsoft zaktualizował oficjalną dokumentację pulpitu nawigacyjnego zdrowia systemu Windows 11 z nowym znanym problemem. Firma twierdzi, że wykryła problemy ze zgodnością z określonymi wersjami sterowników Intel Smart Sound Technology (Intel SST). Systemy z uszkodzonym sterownikiem mogą ulec awarii i wyświetlić niebieski ekran śmierci (obecnie ponownie niebieskiego koloru).

Zgodnie z dokumentacją błąd dotyczy komputerów z wersjami sterowników 10.29.0.5152 i wcześniej lub 10.30.0.5152 i wcześniej. Aby sprawdzić, czy Twój komputer jest zagrożony nagłym BSOD, przejdź do Menedżer urządzeń > Urządzenia systemowe > Kontroler dźwięku Intel Smart Sound Technology i sprawdź wersję sterownika.

Na szczęście nie musisz czekać, aż Intel lub Microsoft naprawią problem. Wystarczy zaktualizować sterownik do najnowszych wersji (10.30.00.5714 i wyżej lub 10.29.00.5714 i wyżej). Zwróć uwagę na tę wersję

10.30.XX.XXXX nie jest nowszy niż 10.29.XX.XXXX. Tylko cztery ostatnie cyfry wskazują późniejsze wersje.

Microsoft mówi, że komputery z 5151 sterowników Intel SST nie zaktualizuje się do systemu Windows 11 za pośrednictwem usługi Windows Update, aby zapobiec awariom i słabemu doświadczeniu użytkownika. Aktualizowanie sterowników do wersji 5714 i wyższy usunie blokadę aktualizacji i umożliwi uaktualnienie komputera z Windows 10 do Windows 11. Pamiętaj tylko, że może minąć do 48 godzin, zanim usługa Windows Update wykryje najnowszy system operacyjny i go zweryfikuje.

Nie tak dawno Microsoft naprawił prawie wszystkie znane problemy uniemożliwiające użytkownikom zainstalowanie systemu Windows 11. Zgodnie z oficjalną dokumentacją, tylko dwa znane błędy pozostają otwarte: problemy ze zgodnością między Oracle VirtualBox i Windows 11 oraz niebieskie ekrany śmierci na systemach ze wspomnianym wcześniej Intel SST kierowców.

Co ciekawe, Microsoft twierdzi, że Oracle powinien był dostarczyć zaktualizowaną wersję VirtualBox w październiku 2021 roku, ale problem pozostaje otwarty, a obiecana aktualizacja jeszcze nie nadejdzie.

Microsoft ostatnio zwiększono zakres wdrażania systemu Windows 11, co oznacza, że ​​bardziej zgodne komputery powinny „zobaczyć” najnowszy system operacyjny w usłudze Windows Update.