Løsning Vi kan ikke logge på kontoen din i Windows 10 Build 20226
Windows Insiders som installerte Windows 10 Build 20226 rapporterer problemet som påvirker påloggingsprosessen i denne versjonen. Windows 10 viser en feilmelding som leser Vi kan ikke logge på kontoen din. Dette problemet kan ofte løses ved å logge av kontoen din og deretter logge på igjen. Hvis du ikke logger av nå, vil alle filer du oppretter eller endringer du gjør, gå tapt.
Microsoft har bekreftet problemet, og har løslatt en løsning. Selskapet sier at de klarte å finne årsaken til problemet, og at de har løst det.
For å bli kvitt feilmeldingen tilbyr Microsoft følgende enkle trinn.
Merk: denne løsningen gjelder BARE for build 20226 og vil ikke gjelde for brukere på en annen build.
For å omgå dette problemet, fullfør følgende trinn:
Merk: de inkluderte trinnene forutsetter at Windows-installasjonen er standard til C:-stasjonen. Hvis du har installert Windows på en annen stasjonsbokstav, må du erstatte c: med den riktige stasjonsbokstaven for installasjonen.
Løsning Vi kan ikke logge på kontoen din i Windows 10 Build 20226
Hvis kontoen din er en administratorkonto på den berørte enheten:
- Når du ser dialogboksen "Vi kan ikke logge på kontoen din", klikker du på Lukk-knappen.
- Åpne et forhøyet ledetekst-vindu.
- Skriv inn og send inn følgende kommandoer én linje om gangen:
- cd c:\brukere\%brukernavn%
- takeown /F ntuser.dat*
- icacls ntuser.dat* /reset
- icacls ntuser.dat* /setowner "SYSTEM"
- Logg ut.
- Du vil slutte å se dialogboksen ovenfor ved neste pålogging.
Hvis kontoen din IKKE er en administratorkonto på den berørte enheten:
- Når du ser dialogboksen "Vi kan ikke logge på kontoen din", klikker du på Lukk-knappen.
- Åpne et standard ledetekst-vindu.
- Skriv inn følgende kommando:
- Ekko %brukernavn%
- (Notér det returnerte brukernavnet, du vil bruke det i trinn 6)
- Lukk standard ledetekst-vinduet.
- Åpne et forhøyet ledetekst-vindu.
- Skriv inn og send inn følgende kommandoer én linje om gangen:
- cd c:\brukere\brukernavn
- takeown /F ntuser.dat*
- icacls ntuser.dat* /reset
- icacls ntuser.dat* /setowner "SYSTEM"
- Logg ut
- Du vil slutte å se dialogboksen ovenfor ved neste pålogging
Hvis disse trinnene ikke løser problemet for deg på build 20226, kan du også fullføre en tilbakestilling til den forrige versjonen for å omgå. Du kan deretter installere build 20226 på nytt, og du vil ikke støte på problemet en gang til.
