Bruk Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) i Windows 10

Hvordan installere og bruke Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) i Windows 10

Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) er en spesiell skrivebordsapp som lar brukere feilsøke og diagnostisere problemene deres. Her er hvordan det fungerer, og hvordan du kan bruke det.

Microsoft Support and Recovery Assistant fungerer ved å kjøre tester for å finne ut hva som er galt og tilbyr den beste løsningen for det identifiserte problemet. Den kan for øyeblikket fikse problemer med Office, Office 365, Outlook og Windows. Hvis Microsoft Support and Recovery Assistant ikke kan fikse et problem for deg, vil den foreslå neste trinn og hjelpe deg med å komme i kontakt med Microsofts kundestøtte.

Microsoft Support and Recovery Assistant støtter følgende operativsystemer:

• Windows 10
• Windows 8 og Windows 8.1
• Windows 7

Den støtter Outlook i følgende Office-versjoner:

• Microsoft Microsoft 365 (2019, 2016 eller 2013, 32-bit eller 64-bit)
• Microsoft Office 2019 (32-bit eller 64-bit; Klikk for å kjøre eller MSI-installasjoner)
• Microsoft Office 2016 (32-bit eller 64-bit; Klikk for å kjøre eller MSI-installasjoner)
• Microsoft Office 2013 (32-bit eller 64-bit; Klikk for å kjøre eller MSI-installasjoner)
• Microsoft Office 2010 (32-bit eller 64-bit)

Her er hvordan du kan bruke det.

For å installere Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA),

1. Naviger til følgende nettside.
2. Klikk på nedlasting knapp.
3. Du vil få et ZIP-arkiv SaRA. Pakk den ut til hvilken som helst mappe du ønsker.
4. Kjør SaraSetup.exe fil og følg instruksjonene på skjermen.
5. Når installasjonen er ferdig, vil Microsoft Support and Recovery Assistant automatisk åpne og kjøre.

For å bruke Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA),

1. Åpne Start-menyen.
2. Navigere til Microsoft Corporation\Microsoft Support and Recovery Assistant.
3. Første gang du åpner appen, må du klikke på jeg er enig for å godta Microsofts tjenesteavtale.
4. 
5. På neste skjerm, klikk på appen du vil feilsøke i listen over tilgjengelige apper, og klikk deretter på Neste knapp.
6. På neste side velger du problemet du har med den valgte appen.
7. Følg instruksjonene Microsoft Support and Recovery Assistant-appen gir.

Det er det.