Bing forhindret brukere i å laste ned Google Chrome
I stedet for å vise en lenke til Chromes nettsted, ønsket Bing brukere velkommen med "AI-generert" falsk informasjon. Heldigvis ble denne oppførselen deaktivert etter at brukere begynte å anklage Microsoft for uærlige søkeresultater.
Sean Hollister, seniorredaktør og grunnlegger av The Verge, for å laste ned Google Chrome-nettleseren på sin nyervervede Windows 11-datamaskin. Han skrev "Chrome" i Microsoft Edge-søkeboksen, men ble i stedet sendt til et fullskjerms Bing chatbot-vindu. Chatboten sa umiddelbart at den søkte etter Bing-funksjoner og ikke kunne gi noen koblinger til Chrome.
Hollister forsøkte å søke etter Chrome ved hjelp av Microsoft Edge på en annen datamaskin, men fikk samme svar. Deretter ba han en kollega i en annen region i USA om å utføre et lignende eksperiment, og ble informert om at Chrome ikke ble funnet. Videre møtte en Hollister-kollega basert i Europa en Bing-reklame etter å ha forsøkt å søke etter Chrome.
Så, i denne situasjonen, når brukeren bruker en Microsoft-søkemotor i en Microsoft-nettleser på et Microsoft-operativsystem, kan ikke brukeren få en kobling til en konkurrents nettleser. Microsoft har allerede praktisert denne situasjonen, men i så fall annonserte Bing ganske enkelt Edge-nettleseren, men viste fortsatt en lenke til Chrome.
The Verge klarte å nå Microsoft. En talsperson ga en generisk uttalelse fra Jason Fischel, produktmarkedsdirektør i Microsoft.
Vi eksperimenterer ofte med nye funksjoner, brukeropplevelse og atferd for å teste, lære og forbedre opplevelser for kundene våre. Disse testene er ofte korte og representerer ikke nødvendigvis det som til syvende og sist eller bredt blir gitt til kundene.
Kort tid etter at The Verge publiserte innlegget deres om situasjonen, bekreftet Fischel at Microsoft har deaktivert denne Bings opplevelse.
Hollister mistenker at Microsoft-representanten var unnvikende i sitt svar angående testen, gitt at eksperimentet vedvarte i lang tid, og flere brukere i forskjellige land møtte identiske resultater ved søk for Chrome.
Han mener at selskapet bør ha en mer transparent tilnærming når de håndterer slike situasjoner. Det er uklart om eksperimentet ville ha fortsatt hvis The Verge ikke hadde rettet oppmerksomheten mot dette problemet.
Kilde: The Verge
Hvis du liker denne artikkelen, vennligst del den ved å bruke knappene nedenfor. Det vil ikke ta mye fra deg, men det vil hjelpe oss å vokse. Takk for støtten!
