KB5015878 bryter lyd på Windows 10, her er en løsning

Microsoft har bekreftet en feil i Windows 10 introdusert i oppdateringen KB5015878. Det fører til at enkelte enheter ikke har lyd, helt eller på bestemte porter og i visse apper. Problemet vises ofte på enheter med "lydforbedringer"-funksjonen deaktivert i driverprogramvaren.

Problemet er eksklusivt for Windows 10 og påvirker ikke Windows 11. KB5015878 ble først tilbudt i juli som forhåndsvisning.

Microsoft bruker for øyeblikket Kjent problem Tilbakerullingsmekanisme for å forhindre at flere enheter får den defekte oppdateringen. Det har imidlertid ingen effekt hvis du allerede har KB5015878-oppdateringen installert.

Så hvis du allerede har installert det og nå har problemer med lyd, gjør følgende.

Hvis du ennå ikke har installert oppdateringen, kan du gjøre følgende for å forhindre problemet:

• Oppdatering av lydenhetsdriveren (også kalt "lyddrivere" eller "lydkortdrivere") kan forhindre dette problemet. Hvis det er oppdaterte drivere tilgjengelige på Windows Update eller fra Windows-enhetsprodusentens (OEM) nettside, kan det hende at installering av dem forhindrer dette problemet.
• Hvis du bruker avanserte lydapplikasjoner som Open Broadcaster Software (OBS), anbefales det at du sikkerhetskopierer alle innstillingene dine før du installerer oppdateringen.

Hvis bare enkelte apper er berørt, kan du prøve følgende for å redusere problemet:

• Bekreft at lydenhetene som er angitt i disse appene, er de forventede enhetene. Lydendepunkter kan bli reinitialisert etter KB5015878 er installert, og noen apper kan sette lydenhetene for mikrofon og høyttalere til standard.
• Hvis enhetsinnstillingene i appen er som forventet, kan appene bufre Windows Multimedia Device (MMDevice) ID. Bufring av MMDevice-ID-en anbefales ikke og kan kreve ominstallering av den berørte appen eller å kontakte brukerstøtten for utvikleren av appen for hvordan du kan løse problemet når lydendepunkter reinitialiseres og har ny MMDevice ID-er.

Hvis du allerede har installert oppdateringen og opplever problemer med lyd på alle apper, kan du prøve følgende for å avhjelpe problemet:

1. Windows lyd- eller lydfeilsøking kan kanskje løse problemet for deg. Du kan starte feilsøkingsprogrammet fra Løs problemer med lyd eller lyd i Windows ved å velge Åpne Få hjelp knappen i artikkelen. Dialogvinduet Få hjelp skal åpnes, og du må velge ja for å åpne feilsøkingsprogrammet.
2. Hvis enhetens lyd fortsatt ikke fungerer som forventet, følg instruksjonene i Deaktiver lydforbedringer. Merk: Artikkelen bruker mikrofonen som et eksempel, men du må utføre trinnene for alle berørte lydenheter.

Kilde