Internet Explorer 11 åpnes ikke i Windows 8.1

Hvis du er bruker av Internet Explorer, kan det en dag overraske deg og slutte å virke. En venn av meg ringte meg i dag og klaget over at Internet Explorer-nettleseren hans ikke åpnet i Windows 8.1 fra oppgavelinjen så vel som fra startskjermen. Heldigvis klarte vi å løse problemet. Her er hva vi gjorde.

Først foreslo jeg ham å kjøre feilsøkingsprogrammet for Internet Explorer. Den største fordelen med denne løsningen er at den diagnostiserer og løser alle problemer automatisk. Siden jeg foretrekker kommandolinjen, kjører jeg IE-feilsøkeren med følgende kommando:

msdt.exe -id IEBrowseWebDiagnostic

Vennen min er en tilfeldig PC-bruker, så det er ingen sjanse for at han bruker kommandolinjen. IE-feilsøkeren kan også startes fra kontrollpanelet.

Åpne kontrollpanelet (se alle mulige måter å åpne Kontrollpanel i Windows 8.1) og gå til Kontrollpanel\System og sikkerhet\Handlingssenter. Klikk på Feilsøking link der nederst.

De Feilsøking elementet vil bli åpnet. Klikk på "Programmer"-elementet. Kjør de to veiviserne merket med den grønne linjen på bildet nedenfor.

Hvis dette ikke hjelper, prøv å kjøre Internet Explorer uten tillegg, siden tillegg ofte fører til at IE krasjer når den starter:

iexplore.exe -extoff

Hvis dette starter IE vellykket, betyr det at et tillegg forårsaker problemet, og vi må finne ut hvilken det er. Deaktiver alle tilleggene og aktiver dem én etter én. Dette vil hjelpe deg å finne nøyaktig hvilket tillegg som hindrer IE fra å starte.

I min venns tilfelle viste det seg å være en verktøylinje som ble installert ved et uhell med en tredjepartsapp.

Hvis ingen av løsningene ovenfor fungerer for deg, kan du prøve å tilbakestille Internet Explorer-innstillingene. Klikk her for å laste ned den automatiske veiviseren offisielt levert av Microsoft. Kjør den og følg trinnene i veiviseren. Det vil tilbakestille alle dine preferanser og innstillinger i Internet Explorer, men det kan få IE til å fungere igjen.