Microsoft bekrefter feil som forårsaker BSOD med de siste kumulative oppdateringene
9. mars 2021, Microsoft løslatt vanlige Patch Tuesday-oppdateringer for alle støttede Windows-versjoner. Disse oppdateringene brakte mange sikkerhetsreparasjoner og flere nulldagers sårbarheter. Dessverre kom noen alvorlige feil sammen med sikkerhetsforbedringer. Mange brukere rapporterer at de har problemer med å skrive ut dokumenter fra forskjellige apper, og Microsoft har allerede bekreftet problemet.
Selskapet har oppdatert Dokumentasjon for Windows 10 Health Dashboard med den nyeste informasjonen om problemet. I følge dataene fra Microsoft, "etter installasjon av KB5000802, kan det hende du får en APC_INDEX_MISMATCH-feil med en blå skjerm når du prøver å skrive ut til bestemte skrivere i enkelte apper.”
Annonse
Denne feilen påvirker flere klient- og server-Windows-versjoner fra Windows 10 1803 til Windows 10 20H2 med forskjellige skrivere. Noen brukere har null problemer med utskrift, mens systemer med Kyocera, Dymo, Ricoh og andre skrivere lider av konstante BSOD-er.
Microsoft undersøker aktivt feilen
Dessverre er det ingen offisiell måte å fikse dette problemet på, men Microsoft undersøker aktivt feilen. Selskapet vil gi mer informasjon om mulige løsninger innen kort tid. Hvis du ikke kan jobbe med en datamaskin eller skrive ut dokumenter på grunn av APC_INDEX_MISMATCH for win32full.sys BSOD, den eneste måten å få et system tilbake i fungerende tilstand er å avinstallere mars kumulative Oppdater.
Dette er ikke den første kritiske feilen som alvorlig bryter brukernes arbeidsflyt. Nylig, en kumulativ oppdatering forkrøplet webkameraer for noen brukere. Det gode er at Microsoft reagerte raskt og bekreftet problemet. Selskapet jobber nå med å fikse alle kjente feil.
Hvis du vil unngå lignende problemer i fremtiden, sørg for å gjøre det pause Windows-oppdateringer. Heldigvis tillater Microsoft i dag pause Windows-oppdateringer uavhengig av installert SKU. Dessuten en relativt ny system kalt Known Issue Rollback hjelper Microsoft med å forhindre problemer og feil som når millioner av Windows-brukere.
