Fix: Apper tilgjengelig for flere brukere starter ikke i Windows 10

Hvis du har flere brukerkontoer i Windows 10 og du har installert noen Universal-apper for alle brukere, kan du få et problem at slike apper ikke starter. Mens appene fungerer for brukeren som installerte dem, kan de ikke starte for andre brukere, og Start-menyen kan ikke avvises. Her er hva du skal gjøre i dette tilfellet.

Dette er et velkjent problem i Windows 10. Denne uventede oppførselen er forårsaket av korrupte registeroppføringer, som forårsaker en konflikt når de installerte eller oppdaterte appene startes. Hvis du nettopp har oppgradert til Windows 10 fra en tidligere versjon av Windows, har du sannsynligvis ikke installert oppdateringer som er kumulative. I så fall må du installere KB3074683. Denne oppdateringen erstattes av senere kumulative oppdateringer, så så lenge du har alle de siste tilgjengelige oppdateringene installert, vil dette ikke skje for apper du installerer etter det tidspunktet.

Du kan imidlertid fortsatt bli påvirket av dette problemet på grunn av en av følgende årsaker:

• Du opprettet brukerkontoer og installerte apper før de ovennevnte oppdateringene kom for operativsystemet ditt.
• Du kjøpte en enhet med Windows 10 forhåndsinstallert og installerte visse apper for flere kontoer før du installerte sikkerhetsoppdateringer via Windows Update.
• Du har deaktivert Windows Update i Windows 10.

I scenariene ovenfor vil ikke installasjon av kumulative oppdateringer løse dette problemet hvis du allerede har støtt på det.

Heldigvis har Microsoft laget et spesielt feilsøkingsverktøy for å løse dette problemet. Du må gjøre følgende.

1. Last ned feilsøkingspakken fra HER.
2. Når du blir bedt om det, velg å åpne filen, cssemerg70008.diagcab.
3. Følg instruksjonene som vises på skjermen.

Dette bør løse problemet.