Fix: Windows Experience Index kan ikke hentes i Windows 10

Mens alternativet Windows Experience Index ble fjernet fra systemegenskaper i Windows 8.1 og nyere, er det en rekke måter å fortsatt se det på. Noen ganger klarer imidlertid ikke Windows 10 å hente verdien. Her er noen rettelser du kan prøve for å løse problemet.

Det er forskjellige måter å se Windows Experience Index på i Windows 10. Den første er Spill-mappen. Hvis du åpner den, vil den vise deg hovedindeksverdien:

For å se Windows Experience Index i Spill-mappen i Windows 10, les artikkelen Slik finner du Windows Experience Index i Windows 10 raskt.

Dette er måten å se Windows Experience Index uten tredjepartsverktøy. Spillmappen viser imidlertid ingen detaljer. Du kan ikke se hvordan maskinvaren scorer i detalj. For å se denne informasjonen kan du bruke min gratisprogram WEI-verktøy:

For å oppdatere indeksverdien kan du kjøre WinSAT-konsollverktøyet fra ledeteksten. Du kan gjøre det som følger:

1. Åpne en forekomst av forhøyet ledetekst.
2. Skriv inn følgende kommando og trykk Tast inn:

   winsat formell

3. Vent til WinSAT fullfører benchmark og åpne deretter Games Explorer-mappen på nytt.

Noen ganger mislykkes imidlertid denne kommandoen, og Windows Experience Index kan ikke hentes i Windows 10. Her er noen ting du kan prøve for å løse dette problemet.

Pass på at du ikke kjører på batterier
WinSAT klarer ikke å beregne Windows Experience Index når enheten kjører på batterier. Det fungerer bare når PC-en er koblet til en strømkilde. Du kan sjekke følgende loggfil:

C:\Windows\Performance\WinSAT\winsat.log

Hvis den inneholder noe slikt:

2399093 (2640) - exe\main.cpp: 4765: FEIL: kan ikke kjøre en formell vurdering på batterier

Da må du bytte fra batterier til en vekselstrømkilde.

Prøv å tilbakestille WinSAT-datalageret
Hvis enheten din ikke kjører på batterier, og du fortsatt får feil, kan du prøve å tilbakestille WinSATs innsamlede data. Gjør det som følger:

1. Åpne File Explorer og naviger til følgende mappe:

   C:\Windows\Performance\WinSAT\

2. Slett mappen som heter "DataStore":
3. Slett filen winsat.log som ligger i samme mappe.
4. Kjør kommandoen nå winsat formell fra en forhøyet ledetekst som beskrevet ovenfor og se hva som skjer.

Hvis du har prøvd alt ovenfor, men fortsatt ikke kan se verdien av Windows Experience Index, legg ut winsat.log-filen din i kommentarfeltet. Vi vil prøve å hjelpe deg med å forstå hvilke feil den inneholder og hvorfor den ikke fungerer for deg.