Slik løser du APC_INDEX_MISMATCH Blue Screen of Death-utskriftsproblem

Slik fikser du APC_INDEX_MISMATCH Blue Screen of Death-utskriftsproblem etter installasjon av KB5000802. Selv om vanlige "rapporter" om ødelagte Windows-oppdateringer og oppdateringer ofte er sterkt overdrevet, er ikke dette tilfellet med de kumulative marsoppdateringene. Kort tid etter at oppdateringen ble tilgjengelig, bekreftet Microsoft en feil som forårsaker en BSOD når en bruker prøver å skrive ut et dokument. Et system kaster en blå skjerm av død med APC_INDEX_MISMATCH feilkoden.

Microsoft var relativt rask å erkjenne problemet (noe som ikke var tilfelle med Surface Book 3-problemet med mørklegging av skjermen), men selskapet ga ingen løsninger. Nå er en midlertidig løsning tilgjengelig i det offisielle Windows Health Dashboard dokumentasjon.

Oppdatering 2021/03/16: Microsoft har har gitt ut de offisielle oppdateringene for å løse dette problemet. Det kan være lurt å installere dem i stedet for å manuelt endre skriveregenskapene.

Microsofts undersøkelse viste at feilen påvirker datamaskiner med Type 3-skriverdrivere. Skrivere med Type 4-drivere påvirkes ikke. Slik kan du sjekke hvilken drivertype skriveren din bruker.

For å sjekke skriverdrivertypen

1. På tastaturet, trykk Win + R og skriv inn printmanagement.msc-kommandoen. Hvis Windows ikke kan kjøre denne kommandoen, åpne Start-menyen og skriv Administrer valgfrie funksjoner. Trykk på i et nytt vindu Legg til en funksjon og velg Print Management Console.
2. Etter å ha installert konsollen, start den ved å bruke kommandoen i det første trinnet. Utvid i venstre sidefelt i et nytt vindu Utskriftsservere og velg din PC i listen. Plukke ut Skrivere.
3. Fortsett nå til den midterste kolonnen og se etter Drivertype kolonne.

Skriv ned navnene på alle Type 3-skriverne. Gjør nå følgende.

Fiks APC_INDEX_MISMATCH Blue Screen of Death

1. Åpen Ledetekst som administrator.
2. Utfør følgende kommandoer etter hverandre. Pass på å bytte ut SKRIVERNAVN del med et riktig type 3-skrivernavn. rundll32 printui.dll, PrintUIEntry /Xg /n “PRINTER NAME”.
3. Kommandoen ovenfor åpner den valgte skriverens innstillinger. Se etter Egenskaper feltet og sjekk om det har Direkte i parameteren.
4. Hvis den ikke gjør det, gå tilbake til ledeteksten og utfør neste kommando:rundll32 printui.dll, PrintUIEntry /Xs /n "PRINTER NAME"-attributter +direct 
5. Etter dette, kjør den første kommandoen igjen og kontroller Egenskaper felt for Direkte parameter.
6. Gjenta disse trinnene for alle Type 3 skrivere koblet til datamaskinen. Du kan også sjekke den offisielle videoguiden fra Microsoft ved å bruke denne linken.

Problemet påvirker alle klient- og server Windows 10-versjoner fra 1803 til 20H2. Microsoft lover å fikse problemet permanent i de kommende oppdateringene. Inntil da, bruk den midlertidige løsningen fra denne artikkelen. Det er unødvendig å si at du ikke trenger å gjøre noen endringer hvis datamaskinen din skriver ut dokumenter uten problemer.