Gamle versjoner av Avast og AVG Antivirus kan blokkere Windows 10 1909-oppgradering
Microsoft har oppdatert listen over kjente problemer for Windows 10 versjon 1909. Selskapet la til en advarsel om to populære antivirusprodukter, Avast og AVG. Begge appene kan forhindre at operativsystemet oppgraderes til Windows 10 versjon 1909 hvis du har en gammel appversjon installert.
Microsoft opprettholder en liste over kjente problemer for Windows 10. Med hver ny utgivelse løses noen problemer, mens nyoppdagede problemer vises i listen.
Microsoft anser visse problemer som kritiske, f.eks. hvis de påvirker ytelsen og stabiliteten til PC-en din. Ofte kan en utdatert driverversjon hindre Windows 10 i å fungere normalt.
Hvis din Windows 10 PC har en utdatert versjon av Avast eller AVG, vil du se følgende:
For Avast vises advarselen hvis du har installert Avast 19.5 eller lavere.
For AVG er versjonsnummeret som utløser oppgraderingsblokken også 19.5 eller lavere.
Microsoft opplyser at Windows 10 versjon 1909 og versjon 1903 er berørt av dette problemet. Listen over berørte produkter ser ut som følger.
- Klient: Windows 10, versjon 1909
- Klient: Windows 10, versjon 1903
- Server: Windows Server, versjon 1909
- Server: Windows Server, versjon 1903
Så for å få Windows 10 versjon 1909 installert, gjør du følgende.
Før du oppdaterer til Windows 10, versjon 1903 eller Windows 10, versjon 1909, må du laste ned og installere en oppdatert versjon av Avast- eller AVG-applikasjonen. Avast og AVG inkluderer følgende støtteartikler:
- Avast støtte KB-artikkel
- AVG-støtte KB-artikkel
Microsoft anbefaler ikke at du ikke prøver å oppdatere manuelt ved å bruke Oppdater nå eller Media Creation Tool til en ny versjon av Avast- eller AVG-applikasjonen er installert og funksjonsoppdateringen for Windows 10, versjon 1903 eller Windows 10, versjon 1909 er automatisk tilbudt til du.
Du kan være interessert i å lese følgende artikler:
- Hva er nytt i Windows 10 versjon 1909 (19H2)
- Systemkrav for Windows 10 versjon 1909
- Windows 10 versjon 1909 er november 2019-oppdatering
- Installer Windows 10 versjon 1909 med lokal konto
- Utsett Windows 10 versjon 1909 og blokker den fra å installere
- Last ned Windows 10 versjon 1909 november 2019-oppdatering
- Windows 10 versjon 1909 er tilgjengelig via Update Assistant
- Administrative maler for Windows 10 versjon 1909
- Generiske nøkler for å installere Windows 10 versjon 1909
