Een nieuwe bug in Windows 10 beïnvloedt de netwerkconnectiviteit voor Outlook, Office 365, Teams
Al een nieuwe bug erkend door Microsoft, voorkomt dat cloud-apps, waaronder Office 365, Microsoft Teams, Outlook en andere apps verbinding maken met internet. Vanwege de aanhoudende coronaviruscrisis is dit waarschijnlijk de slechtste tijd voor dergelijke bugs.
Voor apparaten die door de bug zijn getroffen, toont Windows 10 de verbindingsstatus 'beperkt' of 'geen internet' in het systeemvak, ongeacht het feit dat de internetverbinding actief en beschikbaar is.
Apparaten die een handmatige of automatisch geconfigureerde proxy gebruiken, vooral met een virtueel particulier netwerk (VPN), kunnen worden weergegeven beperkte of geen internetverbindingsstatus in de Network Connectivity Status Indicator (NCSI) in de melding Oppervlakte.
...
Dit kan gebeuren wanneer u bent verbonden of losgekoppeld met een VPN of nadat u de status tussen de twee hebt gewijzigd. Apparaten met dit probleem kunnen ook problemen hebben om internet te bereiken met toepassingen die WinHTTP of WinInet gebruiken
De bug is binnen KB4535996, die ongeveer een maand geleden werd uitgebracht voor Windows 10 versie 1909 en versie 1903. Het treft mensen die een VPN- en/of proxyverbinding gebruiken, de twee dingen waar je vaak op vertrouwt als je thuis werkt, zoals een miljoen gebruikers tot op de dag van vandaag.
Als u door de bug wordt getroffen, verwijder de problematische update. Om een update te verwijderen, open een verhoogde opdrachtprompt en voer het volgende commando in:
wusa /uninstall /kb: 4535996