Microsoft gaat door met het oplossen van afdrukproblemen in de nieuwste cumulatieve updates
De recente cumulatieve updates die Windows 10 deze maand ontving, zorgden voor overlast bij gebruikers met Type 3 printerdrivers. Elke poging om een document af te drukken op een niet-gepatcht systeem veroorzaakt BSOD met de APC_INDEX_MISMATCH-foutcode. Microsoft was er snel bij om het probleem te erkennen. Het bedrijf bood een tijdelijke oplossing en werd na een paar dagen vrijgegeven twee out-of-band patches om het probleem aan te pakken.
Advertentie
Helaas gingen KB5001567 en KB5001649 niet zo soepel, en gebruikers hadden moeite om KB5001649 te installeren. In plaats van de patch adequaat toe te passen, gaf Windows de foutmelding "We konden deze update niet installeren, maar u kunt het opnieuw proberen (0x80070541.)"
Nogmaals, na een paar dagen stopte Microsoft de uitrol en trok de problematische update in. In plaats van KB5001649 uit te rollen, keerde het bedrijf terug naar de vorige KB5001567-patch om crashproblemen op te lossen. Nu is de update keer op keer beschikbaar op Windows-update onder optionele kwaliteitsupdates. Je kan gaan naar Windows-instellingen > Update en beveiliging > Windows Update > Optionele kwaliteitsupdates en installeer de nieuwste patches (KB5001649.) U kunt updates ook handmatig downloaden uit de Windows Update-catalogus.
Uit onze tests en gebruikersrapporten blijkt dat Windows 10 nu de out-of-band patch zonder fouten installeert. Hopelijk lossen deze keer updates het probleem voorgoed op en veroorzaken ze geen extra problemen.
Houd er rekening mee dat deze updates niet verplicht zijn. Microsoft raadt zelfs aan om ze alleen te installeren als uw machine wordt beïnvloed door de afdrukbug. Als uw pc zonder problemen documenten afdrukt, sla dan alle optionele updates helemaal over.
Volgens het onderzoek van Microsoft treft de bug alleen computers met Type 3-printerstuurprogramma's. Printers met Type 4-stuurprogramma's worden niet beïnvloed. Jij kan controleer de chauffeursmodus door de te openen Afdrukbeheer en het controleren van de Afdrukservers > Uw pc > Gedeelte Printers.
U kunt meer te weten komen over het afdrukprobleem in de cumulatieve update van maartsin de officiële documentatie van Windows 10 Health Dashboard.
