Bekend probleem terugdraaien: zo gaat Windows 10 om met kapotte updates

Een paar dagen geleden deelde Microsoft meer informatie over een interessante functie die een rol speelt bij bekende problemen voor een Windows-update. Bekend probleem terugdraaien helpt ontwikkelaars de problematische patches ongedaan te maken. Het elimineert de noodzaak om extra updates te implementeren of gebruikers te dwingen handmatig problemen met hun pc op te lossen. Dit is een bijzonder welkome aanvulling op de Windows Update-mechanismen, gezien het aantal updates dat het besturingssysteem ontvangt elke maand.

Bekend probleem Rollback is gedeeltelijk beschikbaar in Windows 10 1809 en 1909. Microsoft heeft zijn volledige ondersteuning geïmplementeerd in Windows 10 versie 2004. Hier hoe deze functie werkt.

Wat is bekend probleem terugdraaien

Wanneer Windows-ontwikkelaars een niet-beveiligingsbug-fix coderen, houden ze de oude code intact en voegen ze de fix toe. Stel dat er iets mis is gegaan en nu melden gebruikers problemen met de laatste updates. In dit geval begint Microsoft met het oplossen van problemen met een grondig onderzoek en reproductie van gebruikersrapporten. Als hun bevindingen het probleem bevestigen, voert het bedrijf een wijziging in de beleidsconfiguratie door in de cloud. Deze wijziging stuurt een melding naar apparaten die zijn verbonden met Windows Update of Windows Update for Business. Na ontvangst van die melding schakelt Windows automatisch de nieuwe code uit en begint het eerdere versies van de bestanden te gebruiken. Hoewel voor een dergelijke oplossing een herstart van het besturingssysteem nodig kan zijn, wijst Microsoft erop dat de meeste gebruikers hun systemen niet opnieuw hoeven te starten. De omschakeling tussen de oude en nieuwe code gebeurt on-the-fly en wordt beheerd door het implementatiebeleid. Ondernemingen zullen controle kunnen uitoefenen op dit beleid.

Naast een goed gedetailleerde uitleg over hoe de functie voor het terugdraaien van bekende problemen werkt, heeft Microsoft ook een voorbeeld gegeven van hoe KIR het bedrijf heeft geholpen een bepaald probleem op te lossen. In april 2020 brak een update van de preview-release het Microsoft Store-licentiesysteem. Dit veroorzaakt tonnen rapporten over hoe gekochte inhoud niet langer beschikbaar was. Na zorgvuldige bestudering van de zaak heeft Microsoft een terugdraaiing van bekende problemen geïmplementeerd. Het kostte het bedrijf ongeveer 24 uur om het probleem op te lossen. Als gevolg hiervan hebben de meeste gebruikers nooit problemen ondervonden met de update. Hun machines hebben de configuratie stilletjes bijgewerkt om problemen te voorkomen.

Microsoft merkt ook op dat het terugdraaien van bekende problemen niet van toepassing is op beveiligingsupdates. Ontwikkelaars gebruiken dit systeem alleen om problemen met niet-beveiligingsupdates op te lossen. Het is ook vermeldenswaard dat het terugdraaien van bekende problemen alleen bekende problemen oplost. Toch is het leuk om te zien dat Microsoft met innovatieve ideeën en tools komt die het mogelijk maken om snel problemen op te lossen met het besturingssysteem dat op meer dan een miljard apparaten wereldwijd draait.