Na een maand brengt Microsoft eindelijk een webcamfix uit voor Surface Pro X

Microsoft-ontwikkelaars hebben losgelaten een stuurprogramma-update om problemen met niet-werkende webcams op de Surface Pro X op te lossen. Het bijgewerkte camerastuurprogramma is eindelijk beschikbaar via Windows Update. Het ondersteunt Surface-apparaten met Windows 10 22H2 of Windows 11 21H2/22H2 met Qualcomm 8cx Gen 1, Qualcomm 8cx Gen 2, Microsoft SQ1 en Microsoft SQ2-chips.

ℹ️ Het probleem met de webcam begon op 22 mei te verschijnen. Het trof Arm-gebaseerde Microsoft Surface Pro X-apparaten. Ultrabook-gebruikers kregen een fout met de code 0xA00F4271 of 0x80004005 nadat ze probeerden de camera te gebruiken, ongeacht de app. Door de datum te wijzigen in 22 mei of eerder werd het probleem tijdelijk opgelost, wat leidde tot speculaties dat het probleem te wijten was aan verlopen beveiligingscertificaten.

Microsoft erkende het probleem op 26 mei en adviseerde gebruikers te wachten op een nieuwe release van het webcamstuurprogramma van Qualcomm. In de tussentijd bood Microsoft een tijdelijke oplossing die de videokwaliteit verminderde, maar de standaardcamera toestond het beeld vast te leggen.

Om de camerafout te verhelpen, heeft Microsoft een tijdelijke oplossing geboden voor getroffen Surface Pro X-apparaten in de vorm van een registeraanpassing.

Om een ​​tijdelijke oplossing voor het cameraprobleem toe te passen, kunt u het volgende uitvoeren opdracht als beheerder: reg toevoegen "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Qualcomm\Camera" /v EnableQCOMFD /t REG_DWORD /d 0 /f.

Microsoft verduidelijkte dat de aanpassing alleen nodig is als het apparaat geen andere oplossing beschikbaar heeft. Anders moet u de driverupdate installeren.

Bron