Microsoft heeft een betere ondersteuningswebsite voor Windows en Office gelanceerd

Microsoft heeft geïntroduceerd een nieuwe website die ondersteuningsartikelen en handleidingen voor probleemoplossing voor Microsoft 365 en Windows verenigt. De nieuwe bron lost enkele van de al lang bestaande problemen op met geschiedenispagina's van Windows Update, cumulatieve updates en Office-updates.

De nieuwe website bevat nu KB-nummers in de URL, zodat zoekmachines deze sneller kunnen indexeren. Gebruikers kunnen de juiste ondersteuningspagina vinden door simpelweg de KB-ID in het zoekvak op Google of Bing in te voeren en direct naar die pagina te gaan.

Microsoft heeft support.office.com en support.microsoft.com samengevoegd tot een uniforme ondersteuningssite om het voor u gemakkelijker te maken om ondersteuning en bronnen voor probleemoplossing voor Microsoft 365 te vinden. Als onderdeel van deze inspanning zult u een aantal wijzigingen en verbeteringen zien aan de release-opmerkingen van Windows, de pagina's met de geschiedenis van Windows-updates en gerelateerde informatieve artikelen. Achter de schermen gaan we ook fundamentele veranderingen doorvoeren - in de opmaak, de gebruikersinterface en het type metadata dat beschikbaar is.

Naast de verbeteringen aan de URL-structuur, zijn er een aantal verbeteringen onder de motorkap om de gebruikersinteractie met de nieuwe bron te verbeteren.

Last but not least zijn er knoppen om een ​​KB-bericht te delen via sociale netwerken. Sommige gebruikers kunnen er altijd naar op zoek zijn.