FIX: Upgrade van Windows 8 naar Windows 8.1 mislukt

Als u een Windows 8-gebruiker bent, heeft u waarschijnlijk de melding over het gratis upgraden naar Windows 8.1 opgemerkt. U kunt ter plaatse upgraden via de Windows Store.

Voor sommige gebruikers kan de update echter mislukken. Dit is wat u moet doen als u last heeft van dit probleem.

Er zijn meestal twee redenen die kunnen voorkomen dat u Windows 8 naar Windows 8.1 upgradet: updates per vereiste en verkeerde Windows 8-editie geïnstalleerd. Volg deze stappen en u kunt Windows 8.1 downloaden.

Oplossing 1: schakel Windows Updates in en installeer deze

Volgens de officiële release-opmerkingen, KB2871389is vereist voor elke Windows 8-installatie. Dit is geen probleem als je Windows Updates hebt ingeschakeld en hebt ingesteld om updates automatisch te installeren. In dit geval heb je het waarschijnlijk al geïnstalleerd.

Als dat niet het geval is, controleert u of er updates zijn en installeert u elke beschikbare update voor Windows 8. Open het Configuratiescherm en ga naar Systeem en beveiliging\Windows Update.

Zorg ervoor dat u installeert KB2871389, anders wordt Windows 8.1 niet als upgrade weergegeven in de Windows Store.

Raadpleeg het volgende artikel als u problemen ondervindt met de installatie van updates: Hoe Windows Update in Windows 8.1 te repareren als het niet goed werkt. Het is geschreven voor Windows 8.1, maar voor Windows 8 zijn alle stappen hetzelfde.

Oplossing 2: verkeerde Windows 8-editie

Het zal je misschien verbazen, maar niet elke Windows 8-editie ondersteunt upgraden naar Windows 8.1 via de Windows Store. De volgende edities ondersteunen geen upgrade via de Store:

• Windows 8 Enterprise.
• Windows 8 Pro geïnstalleerd met KMS-activering.
• Windows 8-edities die zijn geïnstalleerd met MSDN ISO-images en die zijn geactiveerd met behulp van meerdere activeringssleutels.

Dus wat is in dit geval de oplossing? Je hebt maar één keuze: je moet wachten tot Microsoft de juiste Windows 8.1 ISO-image beschikbaar stelt om te downloaden via MSDN.

Als je hulp nodig hebt bij het uitzoeken of je meteen moet upgraden naar Windows 8.1, lees dan over Systeemvereisten voor Windows 8.1 en nieuwe functies. Zij kunnen u helpen beslissen.