Microsoft werkt aan een nieuwe Feedback Portal voor Edge, Windows en Microsoft 365

In 2016 introduceerde Microsoft Feedback Hub - een speciale plek waar gebruikers hun gedachten, klachten en ideeën over de producten van Microsoft kunnen publiceren. De softwaregigant gebruikt gegevens van Feedback Hub om de kwaliteit van Windows en andere software te verbeteren. Zo reageerde Microsoft onlangs op een bericht op Feedback Hub over geheugenlekken in Verkenner op Windows 11. Het lijkt erop dat het bedrijf nu werkt aan een nieuw platform om feedback van klanten te verzamelen.

Carl Knecht heeft een screenshot gepubliceerd van een bericht in het Admin Center waar Microsoft een nieuwe "Feedback Portal" aankondigde. Volgens de aankondiging, Feedback Portal voor Microsoft 365, Microsoft Teams en de Edge-browser zal eind dit jaar beschikbaar zijn in Preview dit jaar. Later zal Microsoft Windows en andere producten aan het platform toevoegen.

Feedback Portal stelt gebruikers in staat om waardevolle informatie over de producten van Microsoft te verstrekken, posts van andere mensen te upvoten en reacties te ontvangen van de technici en vertegenwoordigers van Microsoft. Met andere woorden, het zou op dezelfde manier moeten werken als de huidige Feedback Hub. Vermoedelijk zal het nieuwe Feedback Portal het UserVoice-platform vervangen dat het bedrijf eerder dit jaar doodde.

Op dit moment is er niet zoveel informatie over het nieuwe feedbackplatform dat binnenkort beschikbaar komt. In het aankondigingsbericht staat dat Feedback Portal in alle markten alleen in het Engels beschikbaar zal zijn als Preview, met in de toekomst meer talen. Organisaties hebben een optie om te voorkomen dat gebruikers feedback geven, waardoor de toegang tot het Feedback Portal effectief wordt geblokkeerd. Microsoft zegt ook dat het de mogelijkheid behoudt om privéfeedback te geven vanuit Microsoft 365-apps en Microsoft Edge.