Microsoft bevestigt bug die BSOD veroorzaakt met de laatste cumulatieve updates

Op 9 maart 2021, Microsoft vrijgelaten regelmatige Patch Tuesday-updates voor alle ondersteunde Windows-versies. Deze updates brachten veel beveiligingsoplossingen en verschillende zero-day kwetsbaarheden-patches. Helaas zijn er enkele ernstige bugs binnengekomen naast beveiligingsverbeteringen. Veel gebruikers melden dat ze problemen hebben met het afdrukken van documenten vanuit verschillende apps en Microsoft heeft het probleem al bevestigd.

Het bedrijf heeft de Windows 10 Health Dashboard-documentatie met de laatste informatie over het probleem. Volgens de gegevens van Microsoft, “na het installeren van KB5000802, ontvangt u mogelijk een APC_INDEX_MISMATCH-fout met een blauw scherm wanneer u in sommige apps probeert af te drukken naar bepaalde printers.”

Deze bug treft verschillende client- en server-Windows-versies van Windows 10 1803 tot Windows 10 20H2 met verschillende printers. Sommige gebruikers hebben geen problemen met afdrukken, terwijl systemen met Kyocera, Dymo, Ricoh en andere printers last hebben van constante BSOD's.

Microsoft onderzoekt actief de bug

Helaas is er geen officiële manier om dit probleem op te lossen, maar Microsoft onderzoekt de bug actief. Het bedrijf zal binnenkort meer informatie geven over mogelijke oplossingen. Als u niet met een computer kunt werken of geen documenten kunt afdrukken vanwege APC_INDEX_MISMATCH voor win32full.sys BSOD, de enige manier om een ​​systeem weer in de werkende staat te krijgen, is door de cumulatieve maart te verwijderen update.

Dit is niet de eerste kritieke bug die de workflow van gebruikers ernstig verstoort. Onlangs, een cumulatieve update verlamde webcams voor sommige gebruikers. Het goede is dat Microsoft snel reageerde en het probleem bevestigde. Het bedrijf werkt nu aan het oplossen van alle bekende bugs.

Als u soortgelijke problemen in de toekomst wilt vermijden, zorg er dan voor dat u: Windows-updates pauzeren. Gelukkig staat Microsoft tegenwoordig het pauzeren van Windows-updates toe, ongeacht de geïnstalleerde SKU. Ook een relatief nieuwe systeem met de naam Bekend probleem terugdraaien helpt Microsoft om problemen en bugs te voorkomen die miljoenen Windows-gebruikers bereiken.