Oude versies van Avast en AVG Antivirus kunnen de upgrade naar Windows 10 1909 blokkeren

Microsoft heeft de lijst met bekende problemen voor Windows 10 versie 1909 bijgewerkt. Het bedrijf heeft een waarschuwing toegevoegd over twee populaire antivirusproducten, Avast en AVG. Beide apps kunnen voorkomen dat het besturingssysteem wordt geüpgraded naar Windows 10 versie 1909 als u een oude app-versie hebt geïnstalleerd.

Microsoft houdt een lijst bij met bekende problemen voor Windows 10. Bij elke nieuwe release worden sommige problemen opgelost, terwijl nieuw ontdekte problemen in de lijst verschijnen.

Microsoft beschouwt bepaalde problemen als cruciaal, b.v. als ze de prestaties en stabiliteit van uw pc beïnvloeden. Vaak kan een verouderde stuurprogrammaversie voorkomen dat Windows 10 zijn normale werk doet.

Als uw Windows 10-pc een verouderde versie van Avast of AVG heeft, ziet u het volgende:

Voor Avast verschijnt de waarschuwing als u hebt geïnstalleerd Avast 19.5 of lager.

Voor AVG is het versienummer dat de upgradeblokkering activeert ook 19.5 of lager.

Microsoft stelt dat Windows 10 versie 1909 en versie 1903 door dit probleem worden getroffen. De lijst met getroffen producten ziet er als volgt uit.

• Klant: Windows 10, versie 1909
• Klant: Windows 10, versie 1903
• Server: Windows Server, versie 1909
• Server: Windows Server, versie 1903

Dus om Windows 10 versie 1909 met succes te installeren, doet u het volgende.

Voordat u bijwerkt naar Windows 10, versie 1903 of Windows 10, versie 1909, moet u een bijgewerkte versie van uw Avast- of AVG-toepassing downloaden en installeren. Avast en AVG bevatten de volgende ondersteuningsartikelen:

• Avast ondersteuning KB-artikel
• AVG-ondersteuning KB-artikel

Microsoft raadt u af om niet handmatig bij te werken met behulp van de Update nu knop of de Media Creation Tool totdat een nieuwe versie van uw Avast- of AVG-toepassing is geïnstalleerd en de functie-update voor Windows 10, versie 1903 of Windows 10, versie 1909 is automatisch aangeboden aan: jij.

Mogelijk bent u geïnteresseerd in het lezen van de volgende artikelen:

• Wat is er nieuw in Windows 10 versie 1909 (19H2)
• Systeemvereisten voor Windows 10 versie 1909
• Windows 10 versie 1909 is de update van november 2019
• Installeer Windows 10 versie 1909 met lokaal account
• Vertraag Windows 10 versie 1909 en blokkeer het van installatie
• Download Windows 10 versie 1909 november 2019-update
• Windows 10 versie 1909 is beschikbaar via Update Assistant
• Beheersjablonen voor Windows 10 versie 1909
• Generieke sleutels om Windows 10 versie 1909 te installeren