Microsoft bevestigt dat Intel SST-stuurprogramma's een BSOD kunnen veroorzaken in Windows 11
Microsoft heeft de officiële Windows 11 Health Dashboard-documentatie bijgewerkt met een nieuw bekend probleem. Het bedrijf zegt compatibiliteitsproblemen te hebben gevonden met specifieke versies van Intel Smart Sound Technology (Intel SST)-stuurprogramma's. Systemen met een getroffen stuurprogramma kunnen crashen en een blauw scherm van overlijden weergeven (wat nu weer van de blauwe kleur).
Volgens de documentatie treft de bug computers met stuurprogrammaversies 10.29.0.5152 en eerder of 10.30.0.5152 en eerder. Om te controleren of uw computer gevaar loopt voor een plotselinge BSOD, gaat u naar Apparaatbeheer > Systeemapparaten > Intel Smart Sound Technology-audiocontroller en controleer de driverversie.
Advertentie
Gelukkig hoeft u niet te wachten tot Intel of Microsoft het probleem heeft opgelost. Het enige dat nodig is om het probleem te verhelpen, is het stuurprogramma bij te werken naar de nieuwste versies (
10.30.00.5714 en hoger of 10.29.00.5714 en hoger). Let op die versie 10.30.XX.XXXX is niet nieuwer dan 10.29.XX.XXXX. Alleen de laatste vier cijfers geven latere versies aan.Microsoft zegt computers met 5151 Intel SST-stuurprogramma's zal niet updaten naar Windows 11 via Windows Update om crashes en een slechte gebruikerservaring te voorkomen. Stuurprogramma's bijwerken naar versie 5714 en hoger zal het updateblok verwijderen en uw computer laten upgraden van Windows 10 naar Windows 11. Houd er rekening mee dat het tot 48 uur kan duren voordat Windows Update het nieuwste besturingssysteem detecteert en valideert.
Nog niet zo lang geleden loste Microsoft bijna alle bekende problemen op waardoor gebruikers Windows 11 niet konden installeren. Volgens de officiële documentatie blijven er slechts twee bekende bugs open: compatibiliteitsproblemen tussen Oracle VirtualBox en Windows 11 en blue screens of death op systemen met de eerder genoemde Intel SST chauffeurs.
Interessant is dat Microsoft zegt dat Oracle in oktober 2021 een bijgewerkte versie van VirtualBox had moeten leveren, maar het probleem blijft openstaan en de beloofde update moet nog arriveren.
Microsoft onlangs het bereik van de uitrol van Windows 11 vergroot, wat betekent dat meer compatibele computers het nieuwste besturingssysteem in Windows Update zouden moeten "zien".