Bing neļāva lietotājiem lejupielādēt Google Chrome
Tā vietā, lai rādītu saiti uz Chrome vietni, Bing sveica lietotājus ar "AI ģenerētu" viltus informāciju. Par laimi, šī uzvedība tika atspējota pēc tam, kad lietotāji sāka apsūdzēt Microsoft par negodīgiem meklēšanas rezultātiem.
Šons Hollisters, The Verge vecākais redaktors un dibinātājs, lai lejupielādētu pārlūkprogrammu Google Chrome savā jauniegūtajā Windows 11 datorā. Viņš Microsoft Edge meklēšanas lodziņā ierakstīja "Chrome", bet tika novirzīts uz pilnekrāna Bing tērzēšanas robota logu. Tērzēšanas robots uzreiz paziņoja, ka meklē Bing funkcijas un nespēj nodrošināt nekādas saites uz Chrome.
Hollisters mēģināja meklēt pārlūku Chrome, izmantojot Microsoft Edge citā datorā, taču saņēma tādu pašu atbildi. Pēc tam viņš lūdza kolēģi, kas atrodas citā ASV reģionā, veikt līdzīgu eksperimentu, un tika informēts, ka Chrome nav atrasts. Turklāt Hollister kolēģis Eiropā pēc mēģinājuma meklēt pārlūku Chrome saskārās ar Bing reklāmu.
Tātad šajā situācijā, izmantojot Microsoft meklētājprogrammu Microsoft pārlūkprogrammā Microsoft operētājsistēmā, lietotājs nevar iegūt saiti uz konkurenta pārlūkprogrammu. Microsoft jau ir praktizējusi šo situāciju, taču tādā gadījumā Bing vienkārši reklamēja pārlūku Edge, bet joprojām rādīja saiti uz Chrome.
Verge izdevās sasniegt Microsoft. Pārstāvis sniedza vispārīgu Microsoft produktu mārketinga direktora Džeisona Fišela paziņojumu.
Mēs bieži eksperimentējam ar jaunām funkcijām, lietotāja pieredzi un uzvedību, lai pārbaudītu, mācītos un uzlabotu mūsu klientu pieredzi. Šie testi bieži ir īsi un ne vienmēr atspoguļo to, kas galu galā vai plaši tiek nodrošināts klientiem.
Neilgi pēc tam, kad The Verge publicēja savu ziņu par situāciju, Fišels apstiprināja, ka Microsoft ir atspējojis šo Bing pieredzi.
Hollisteram ir aizdomas, ka Microsoft pārstāvis bija izvairīgs savā atbildē par testu, ņemot vērā eksperimentu saglabājās ievērojamu laiku, un vairāki lietotāji dažādās valstīs, veicot meklēšanu, saskārās ar identiskiem rezultātiem pārlūkam Chrome.
Viņš uzskata, ka, risinot šādas situācijas, uzņēmumam būtu jāizmanto caurskatāmāka pieeja. Nav skaidrs, vai eksperiments būtu turpinājies, ja The Verge nebūtu pievērsis uzmanību šim jautājumam.
Avots: The Verge
Ja jums patīk šis raksts, lūdzu, kopīgojiet to, izmantojot tālāk esošās pogas. Tas no jums neprasīs daudz, bet tas palīdzēs mums augt. Paldies par atbalstu!