Microsoft ir izveidojusi labāka atbalsta vietni operētājsistēmām Windows un Office
Microsoft ir ieviests jauna vietne, kas apvieno atbalsta rakstus un problēmu novēršanas rokasgrāmatas Microsoft 365 un Windows. Jaunais resurss atrisina dažas ilgstošas problēmas ar Windows atjaunināšanas vēstures lapām, kumulatīvajiem atjauninājumiem un Office atjauninājumiem.
Jaunajā vietnē URL tagad ir iekļauti KB skaitļi, tāpēc meklētājprogrammas varēs tos ātrāk indeksēt. Lietotāji varēs atrast atbilstošo atbalsta lapu, vienkārši ievadot KB ID Google vai Bing meklēšanas lodziņā, un pāriet tieši uz šo lapu.
Microsoft ir apvienojis support.office.com un support.microsoft.com vienotā atbalsta vietnē, lai jums būtu vieglāk atrast atbalsta un problēmu novēršanas resursus Microsoft 365. Kā daļu no šiem centieniem jūs redzēsiet vairākas izmaiņas un uzlabojumus Windows izlaiduma piezīmēs, Windows atjauninājumu vēstures lapās un saistītos informatīvajos rakstos. Aizkulisēs mēs veiksim arī būtiskas izmaiņas — formatējums, lietotāja saskarne un pieejamo metadatu veids.
Papildus URL struktūras uzlabojumiem ir arī vairāki uzlabojumi, kas uzlabo lietotāja mijiedarbību ar jauno resursu.
Visbeidzot, ir pieejamas pogas KB ziņas kopīgošanai, izmantojot sociālos tīklus. Daži lietotāji vienmēr varētu tos meklēt.
