Microsoft turpina novērst drukāšanas traucējumus jaunākajos kumulatīvos atjauninājumos

Nesenie kumulatīvie atjauninājumi, ko Windows 10 saņēma šomēnes, izraisīja traucējumus 3. tipa drukas draiveru lietotāju vidū. Jebkurš mēģinājums izdrukāt dokumentu nelabotā sistēmā izraisa BSOD ar APC_INDEX_MISMATCH kļūdas kodu. Microsoft ātri atzina problēmu. Uzņēmums piedāvāja pagaidu risinājumu un pēc dažām dienām tika atbrīvots divi ārpusjoslas ielāpi, lai atrisinātu problēmu.

Diemžēl KB5001567 un KB5001649 nebija tik gludi, un lietotājiem bija grūti instalēt KB5001649. Tā vietā, lai pareizi lietotu ielāpu, sistēma Windows izlaida kļūdas ziņojumu "Mēs nevarējām instalēt šo atjauninājumu, taču varat mēģināt vēlreiz (0x80070541.)".

Atkal, pēc pāris dienām Microsoft apturēja izlaišanu un atsauca problemātisko atjauninājumu. Tā vietā, lai ieviestu KB5001649, uzņēmums atgriezās pie iepriekšējā KB5001567 ielāpa, kas tika izveidots, lai novērstu avārijas problēmas. Tagad atjauninājums atkal un atkal ir pieejams Windows atjauninājumā, izmantojot izvēles kvalitātes atjauninājumus. Jūs varat doties uz

Windows iestatījumi > Atjaunināšana un drošība > Windows atjaunināšana > Neobligāts kvalitātes atjauninājumss un instalējiet jaunākos ielāpus (KB5001649.) Varat arī lejupielādēt atjauninājumus manuāli no Windows atjaunināšanas kataloga.

Mūsu testi un lietotāju pārskati liecina, ka sistēma Windows 10 tagad instalē ārpusjoslas ielāpu bez kļūdām. Cerams, ka šoreiz atjauninājumi novērsīs problēmu un neradīs papildu problēmas.

Ņemiet vērā, ka šie atjauninājumi nav obligāti. Faktiski Microsoft iesaka tos instalēt tikai tad, ja jūsu ierīci ir skārusi drukāšanas kļūda. Ja dators drukā dokumentus bez problēmām, izlaidiet visus izvēles atjauninājumus.

Saskaņā ar Microsoft veikto izmeklēšanu šī kļūda ietekmē tikai datorus ar 3. tipa printera draiveriem. Printeri ar 4. tipa draiveriem netiek ietekmēti. Jūs varat pārbaudiet draivera režīmu atverot Drukas pārvaldība un pārbaudot Drukas serveri > Jūsu dators > Printeri.

Vairāk par drukāšanas problēmu varat uzzināt marta kumulatīvajā atjauninājumāsoficiālajā Windows 10 veselības informācijas paneļa dokumentācijā.