Microsoft apstiprina kļūdu, kas izraisa BSOD, izmantojot jaunākos kumulatīvos atjauninājumus
2021. gada 9. martā Microsoft atbrīvots regulāri ielāpu otrdienas atjauninājumi visām atbalstītajām Windows versijām. Šie atjauninājumi nodrošināja daudz drošības labojumu un vairākus nulles dienas ievainojamību ielāpus. Diemžēl līdztekus drošības uzlabojumiem parādījās dažas nopietnas kļūdas. Daudzi lietotāji ziņo, ka radušās problēmas ar dokumentu drukāšanu no dažādām programmām, un Microsoft jau ir apstiprinājusi šo problēmu.
Uzņēmums ir atjauninājis Windows 10 veselības informācijas paneļa dokumentācija ar jaunāko informāciju par problēmu. Saskaņā ar Microsoft datiem, "pēc KB5000802 instalēšanas varat saņemt APC_INDEX_MISMATCH kļūdu ar zilu ekrānu, mēģinot dažās lietotnēs drukāt ar noteiktiem printeriem..”
Šī kļūda ietekmē vairākas klientu un serveru Windows versijas no Windows 10 1803 līdz Windows 10 20H2 ar dažādiem printeriem. Dažiem lietotājiem nav nekādu drukāšanas problēmu, savukārt sistēmas ar Kyocera, Dymo, Ricoh un citiem printeriem cieš no pastāvīgiem BSOD.
Microsoft aktīvi izmeklē šo kļūdu
Diemžēl nav oficiāla veida, kā novērst šo problēmu, taču Microsoft aktīvi izmeklē šo kļūdu. Plašāku informāciju par iespējamiem risinājumiem uzņēmums sniegs tuvākajā laikā. Ja nevarat strādāt ar datoru vai izdrukāt dokumentus, jo APC_INDEX_MISMATCH for win32full.sys BSOD, vienīgais veids, kā atgriezt sistēmu darba stāvoklī, ir atinstalēt marta kumulatīvo Atjaunināt.
Šī nav pirmā kritiskā kļūda, kas nopietni traucē lietotāju darbplūsmu. Nesen kumulatīvs atjauninājums dažiem lietotājiem sabojāja tīmekļa kameras. Labi ir tas, ka Microsoft ātri reaģēja un apstiprināja problēmu. Uzņēmums šobrīd strādā pie visu zināmo kļūdu labošanas.
Ja vēlaties izvairīties no līdzīgām problēmām nākotnē, noteikti to dariet apturēt Windows atjauninājumus. Par laimi, mūsdienās Microsoft atļauj apturēt Windows atjauninājumus neatkarīgi no instalētā SKU. Arī salīdzinoši jauns sistēma, ko sauc par zināmo problēmu atcelšanu palīdz Microsoft novērst problēmas un kļūdas, kas sasniedz miljoniem Windows lietotāju.