„Microsoft“ patvirtina klaidą, sukeliančią BSOD, su naujausiais kaupiamaisiais atnaujinimais

2021 m. kovo 9 d. „Microsoft“. paleistas reguliarūs pataisų antradienio naujiniai visoms palaikomoms „Windows“ versijoms. Šie naujinimai atnešė daug saugos pataisymų ir keletą nulinės dienos pažeidžiamumų pataisų. Deja, kartu su saugumo patobulinimais atsirado ir rimtų klaidų. Daugelis vartotojų praneša, kad turi problemų spausdinant dokumentus iš skirtingų programų, o „Microsoft“ jau patvirtino problemą.

Bendrovė atnaujino Windows 10 sveikatos prietaisų skydelio dokumentacija su naujausia informacija apie problemą. Remiantis „Microsoft“ duomenimis, „Įdiegę KB5000802, galite gauti APC_INDEX_MISMATCH klaidą su mėlynu ekranu bandydami spausdinti tam tikrais spausdintuvais kai kuriose programose.”

Ši klaida turi įtakos kelioms klientų ir serverių „Windows“ versijoms nuo „Windows 10 1803“ iki „Windows 10 20H2“ su skirtingais spausdintuvais. Kai kurie vartotojai neturi jokių spausdinimo problemų, o sistemos su Kyocera, Dymo, Ricoh ir kitais spausdintuvais kenčia nuo nuolatinių BSOD.

„Microsoft“ aktyviai tiria klaidą

Deja, nėra oficialaus būdo išspręsti šią problemą, tačiau „Microsoft“ aktyviai tiria šią klaidą. Daugiau informacijos apie galimus sprendimus bendrovė pateiks artimiausiu metu. Jei negalite dirbti su kompiuteriu ar spausdinti jokių dokumentų dėl APC_INDEX_MISMATCH for win32full.sys BSOD, vienintelis būdas grąžinti sistemą į darbinę būseną yra pašalinti kovo mėnesio kaupiamąjį failą atnaujinti.

Tai ne pirmoji kritinė klaida, kuri labai sutrikdo vartotojų darbo eigą. Neseniai kaupiamasis atnaujinimas sugadino kai kurių vartotojų internetines kameras. Gerai tai, kad „Microsoft“ greitai sureagavo ir patvirtino problemą. Šiuo metu bendrovė stengiasi ištaisyti visas žinomas klaidas.

Jei norite išvengti panašių problemų ateityje, būtinai tai pristabdyti „Windows“ naujinimus. Laimei, šiais laikais „Microsoft“ leidžia pristabdyti „Windows“ naujinimus, nepaisant įdiegto SKU. Be to, palyginti naujas sistema, vadinama žinomos problemos grąžinimu padeda „Microsoft“ išvengti problemų ir klaidų, kurios pasiekia milijonus „Windows“ vartotojų.