Kaip išspręsti APC_INDEX_MISMATCH „Blue Screen of Death“ spausdinimo problemą

Kaip išspręsti APC_INDEX_MISMATCH „Blue Screen of Death“ spausdinimo problemą įdiegus KB5000802. Nors įprastos „ataskaitos“ apie sugedusias „Windows“ pataisas ir naujinimus dažnai yra labai perdėtos, kovo mėnesio kaupiamųjų naujinimų atveju taip nėra. Netrukus po to, kai atsirado naujinimas, „Microsoft“ patvirtino klaidą, kuri sukelia BSOD, kai vartotojas bando spausdinti dokumentą. Sistema rodo mėlyną mirties ekraną su APC_INDEX_MISMATCH klaidos kodu.

„Microsoft“ buvo gana greita pripažinti problemą (to nebuvo su „Surface Book 3“ ekrano užtemimo problema), tačiau bendrovė nepateikė jokių sprendimų. Dabar oficialioje „Windows Health“ informacijos suvestinėje galimas laikinas pataisymas dokumentacija.

Atnaujinimas 2021-03-16: „Microsoft“ turi išleido oficialius pleistrus išspręsti šią problemą. Galbūt norėsite juos įdiegti, o ne rankiniu būdu keisti spausdintuvo ypatybes.

„Microsoft“ tyrimas parodė, kad klaida paveikia kompiuterius su 3 tipo spausdintuvo tvarkyklėmis. Spausdintuvams su 4 tipo tvarkyklėmis tai neturi įtakos. Štai kaip galite patikrinti, kokio tipo tvarkyklę naudoja jūsų spausdintuvas.

Norėdami patikrinti spausdintuvo tvarkyklės tipą

1. Klaviatūroje paspauskite Win + R ir įveskite komandą printmanagement.msc. Jei Windows negali paleisti šios komandos, atidarykite meniu Pradėti ir įveskite Tvarkykite pasirenkamas funkcijas. Naujame lange paspauskite Pridėti funkciją ir pasirinkite Spausdinimo valdymo konsolė.
2. Įdiegę konsolę, paleiskite ją naudodami komandą pirmame žingsnyje. Naujo lango kairėje šoninėje juostoje išskleiskite Spausdinimo serveriai ir sąraše pasirinkite savo kompiuterį. Pasirinkite Spausdintuvai.
3. Dabar pereikite prie vidurinio stulpelio ir ieškokite Vairuotojo tipas stulpelyje.

Užsirašykite visų 3 tipo spausdintuvų pavadinimus. Dabar atlikite šiuos veiksmus.

Pataisykite APC_INDEX_MISMATCH Blue Screen of Death

1. Atviras Komandinė eilutė kaip administratorius.
2. Vykdykite šias komandas vieną po kitos. Būtinai pakeiskite SPAUSDINTUVO PAVADINIMAS dalis su tinkamu 3 tipo spausdintuvo pavadinimu. rundll32 printui.dll, PrintUIEntry /Xg /n „SPUSDUTINIO PAVADINIMAS“.
3. Aukščiau pateikta komanda atidarys pasirinkto spausdintuvo nustatymus. Ieškokite Atributai lauką ir patikrinkite, ar jis turi Tiesioginis parametre.
4. Jei ne, grįžkite į komandų eilutę ir vykdykite kitą komandą:rundll32 printui.dll, PrintUIEntry /Xs /n "PRINTERIO PAVADINIMAS" atributai +tiesioginis 
5. Po to dar kartą paleiskite pirmąją komandą ir patikrinkite Atributai laukas skirtas Tiesioginis parametras.
6. Pakartokite šiuos veiksmus visiems 3 tipas prie kompiuterio prijungtus spausdintuvus. Taip pat galite peržiūrėti oficialų „Microsoft“ vaizdo įrašų vadovą naudojant šią nuorodą.

Problema turi įtakos visoms klientų ir serverių Windows 10 versijoms nuo 1803 iki 20H2. „Microsoft“ žada problemą visam laikui išspręsti būsimuose atnaujinimuose. Iki tol naudokite laikiną šio straipsnio sprendimą. Nereikia nė sakyti, kad jums nereikia atlikti jokių pakeitimų, jei kompiuteris spausdina dokumentus be problemų.