Microsoft는 Windows 및 Office에 대한 더 나은 지원 웹 사이트를 시작했습니다.

마이크로소프트는 도입 Microsoft 365 및 Windows에 대한 지원 문서와 문제 해결 가이드를 통합하는 새로운 웹 사이트. 새 리소스는 Windows 업데이트 기록 페이지, 누적 업데이트 및 Office 업데이트와 관련된 오랜 문제 중 일부를 해결합니다.

새 웹사이트는 이제 URL에 KB 번호를 포함하므로 검색 엔진에서 더 빠르게 색인을 생성할 수 있습니다. 사용자는 Google 또는 Bing의 검색 상자에 KB ID를 입력하기만 하면 적절한 지원 페이지를 찾고 해당 페이지로 바로 이동할 수 있습니다.

Microsoft는 Microsoft 365에 대한 지원 및 문제 해결 리소스를 더 쉽게 찾을 수 있도록 support.office.com 및 support.microsoft.com을 통합 지원 사이트로 통합했습니다. 이러한 노력의 일환으로 Windows 릴리스 정보, Windows 업데이트 기록 페이지 및 관련 정보 문서에 대한 많은 변경 사항 및 개선 사항을 볼 수 있습니다. 뒤에서 우리는 형식, 사용자 인터페이스 및 사용 가능한 메타데이터 유형에 대한 기본적인 변경도 수행할 것입니다.

URL 구조 개선 외에도 새 리소스와의 사용자 상호 작용을 개선하기 위한 여러 가지 내부 개선 사항이 있습니다.

마지막으로 소셜 네트워크를 통해 KB 게시물을 공유할 수 있는 버튼이 있습니다. 일부 사용자는 항상 찾을 수 있습니다.