APC_INDEX_MISMATCH 죽음의 블루 스크린 인쇄 문제를 해결하는 방법
KB5000802를 설치한 후 APC_INDEX_MISMATCH 죽음의 블루 스크린 인쇄 문제를 해결하는 방법. 깨진 Windows 패치 및 업데이트에 대한 정기적인 "보고"가 종종 심하게 과장되지만 3월 누적 업데이트의 경우는 그렇지 않습니다. 업데이트를 사용할 수 있게 된 직후 Microsoft는 사용자가 문서를 인쇄하려고 할 때 BSOD를 발생시키는 버그를 확인했습니다. 시스템은 APC_INDEX_MISMATCH 오류 코드와 함께 죽음의 블루 스크린을 던집니다.
마이크로소프트는 비교적 빨랐다 문제를 인정하기 위해 (그렇지 않았다. Surface Book 3 화면 정전 문제와 함께), 그러나 회사는 해결 방법을 제공하지 않았습니다. 이제 공식 Windows 상태 대시보드에서 임시 수정 사항을 사용할 수 있습니다. 선적 서류 비치.
업데이트 2021/03/16: 마이크로소프트는 공식 패치를 발표했습니다 이 문제를 해결하기 위해. 프린터 속성을 수동으로 수정하는 대신 설치할 수 있습니다.
Microsoft의 조사에 따르면 이 버그는 Type 3 프린터 드라이버가 있는 컴퓨터에 영향을 줍니다. 유형 4 드라이버가 있는 프린터는 영향을 받지 않습니다. 다음은 프린터에서 사용하는 드라이버 유형을 확인하는 방법입니다.
프린터 드라이버 유형을 확인하려면
- 키보드에서 Win + R을 누르고 printmanagement.msc 명령을 입력하십시오. Windows에서 이 명령을 실행할 수 없으면 시작 메뉴를 열고 다음을 입력합니다. 선택적 기능 관리. 새 창에서 기능 추가 그리고 선택 인쇄 관리 콘솔.
- 콘솔을 설치한 후 첫 번째 단계의 명령을 사용하여 콘솔을 시작합니다. 새 창의 왼쪽 사이드바에서 인쇄 서버 목록에서 PC를 선택합니다. 선택하다 프린터.
- 이제 중간 열로 이동하여 드라이버 유형 열.
모든 유형 3 프린터의 이름을 적어 두십시오. 이제 다음을 수행합니다.
APC_INDEX_MISMATCH 죽음의 블루 스크린 수정
- 열려있는 관리자로 명령 프롬프트.
- 다음 명령을 차례로 실행하십시오. 반드시 교체하세요 프린터 이름 적절한 유형 3 프린터 이름이 있는 부분.
rundll32 printui.dll, PrintUIEntry /Xg /n "프린터 이름". - 위의 명령은 선택한 프린터의 설정을 엽니다. 찾아봐 속성 필드가 있는지 확인하십시오. 직접 매개변수에서.
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그렇지 않은 경우 명령 프롬프트로 돌아가 다음 명령을 실행합니다.
rundll32 printui.dll, PrintUIEntry /Xs /n "프린터 이름" 속성 + 직접 - 그런 다음 첫 번째 명령을 다시 한 번 실행하고 확인하십시오. 속성 필드 직접 매개변수.
- 모든 유형 3 컴퓨터에 연결된 프린터. Microsoft의 공식 비디오 가이드를 확인할 수도 있습니다. 이 링크를 사용하여.
이 문제는 1803에서 20H2까지의 모든 클라이언트 및 서버 Windows 10 버전에 영향을 줍니다. Microsoft는 향후 업데이트에서 이 문제를 영구적으로 수정할 것을 약속합니다. 그때까지는 이 문서의 임시 해결 방법을 사용하세요. 말할 필요도 없이 컴퓨터에서 문제 없이 문서를 인쇄하는 경우 변경할 필요가 없습니다.