Windows 10에서 중요한 오류 시작 메뉴 및 Cortana가 작동하지 않는 문제 수정
Windows 10으로 업그레이드한 후 많은 사용자에게 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다. 치명적인 오류 - 시작 메뉴 및 Cortana가 작동하지 않습니다.. 어떤 이유로 이 오류의 영향을 받는 대부분의 사용자는 Windows 8.1에서 업그레이드한 사용자입니다. 다음은 이 오류 메시지를 제거하기 위해 수행할 수 있는 작업입니다.
이 문제의 정확한 원인과 Windows 8.1에서 추가로 업그레이드한 사용자에게 영향을 미치는 이유는 명확하지 않습니다. 메시지를 수정하려면 치명적인 오류 시작 메뉴 및 Cortana가 작동하지 않습니다, 다음을 시도할 수 있습니다.
PC를 재부팅해 보세요.
PC를 재부팅하십시오. 로그인 후 다음을 누르세요. 이기다 + NS 키보드의 단축키. 고급 사용자 메뉴에서 다시 시작 항목을 클릭합니다. 자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요. Windows 10을 다시 시작하고 종료하는 모든 방법.
안전 모드로 부팅 시도
안전 모드로 재부팅한 다음 일반 모드로 다시 재부팅합니다. 다음 문서를 참조하세요.
- 안전 모드에서 Windows 10을 시작하는 방법.
- Windows 10 및 Windows 8의 부팅 메뉴에 안전 모드를 추가하는 방법.
일부 사용자는 이것이 도움이 되었다고 보고하지만 문제가 다시 발생할 수 있습니다. 따라서 이 솔루션은 영구적이지 않을 수 있습니다.
바이러스 백신 소프트웨어를 비활성화하거나 제거하십시오.
위의 방법이 도움이 되지 않으면 바이러스 백신 소프트웨어를 비활성화하거나 제거해 보십시오. 이것은 제어판 -> 프로그램 및 기능 -> 프로그램 제거에서 수행할 수 있습니다.
바이러스 백신 소프트웨어가 이전 버전의 Windows에 설치되어 있고 Windows 10에서 제대로 작동하지 않을 수 있기 때문에 이것은 해결 방법이 될 수 있습니다. Windows 10으로 업그레이드하면 설치 중에 이러한 문제가 감지되지만 다시 설치하면 애플리케이션이 매개변수를 올바른 방식으로 설정할 수 있습니다.
관리자 권한이 있는 새 로컬 사용자 계정 추가
새 로컬 관리자 계정을 추가해 보십시오. 이 새 계정에 로그인하고 로그아웃한 다음 일반 사용자 계정으로 다시 로그인합니다. 일부 사용자는 이것이 문제를 해결했다고 보고합니다. 생성한 새 계정에서는 시작 메뉴가 작동하지만 계정에서는 여전히 작동하지 않는 경우 매일 사용하기 위해 새 계정으로 전환할 수 있습니다.
