수정: 여러 사용자가 사용할 수 있는 앱이 Windows 10에서 시작되지 않음

Windows 10에 여러 사용자 계정이 있고 모든 사용자에 대해 일부 유니버설 앱을 설치한 경우 해당 앱이 시작되지 않는 문제에 직면할 수 있습니다. 앱을 설치한 사용자는 앱을 작동하지만 다른 사용자는 앱을 실행하지 못할 수 있으며 시작 메뉴를 닫을 수 없습니다. 이 경우 수행할 작업은 다음과 같습니다.

이것은 Windows 10에서 잘 알려진 문제입니다. 이 예기치 않은 동작은 설치된 또는 업데이트된 앱을 시작할 때 충돌을 일으키는 손상된 레지스트리 항목으로 인해 발생합니다. 이전 버전의 Windows에서 방금 Windows 10으로 업그레이드한 경우 누적되는 업데이트가 설치되어 있지 않을 수 있습니다. 이 경우 KB3074683을 설치해야 합니다. 이 업데이트는 이후 누적 업데이트로 대체되므로 사용 가능한 최신 업데이트가 모두 설치되어 있는 한 해당 시점 이후에 설치하는 앱에는 이러한 일이 발생하지 않습니다.

그러나 다음과 같은 이유로 인해 여전히 이 문제의 영향을 받을 수 있습니다.

• 위에서 언급한 업데이트가 운영 체제에 도착하기 전에 사용자 계정을 만들고 앱을 설치했습니다.
• Windows 업데이트를 통해 보안 패치를 설치하기 전에 Windows 10이 사전 설치된 장치를 구입하고 여러 계정에 대해 특정 앱을 설치했습니다.
• 당신은 Windows 10에서 비활성화된 Windows 업데이트.

위의 시나리오에서 이미 발생한 경우 누적 업데이트를 설치해도 이 문제가 해결되지 않습니다.

고맙게도 Microsoft는 이 문제를 해결하기 위한 특별한 문제 해결 도구를 만들었습니다. 다음을 수행해야 합니다.

1. 에서 문제 해결사 패키지를 다운로드하십시오. 여기.
2. 메시지가 표시되면 cssemerg70008.diagcab 파일을 열도록 선택합니다.
3. 화면에 나타나는 지시를 따릅니다.

이렇게 하면 문제가 해결됩니다.