Windows 10-ის განახლების პრობლემების დიაგნოსტიკა SetupDiag-ით

Windows-ის თანამედროვე ვერსიების ახალი სუპერ სწრაფი ტემპი და მოკლე სასიცოცხლო ციკლი აიძულებს მომხმარებლებს განახორციელონ ოპერაციული სისტემის სრული განახლება წელიწადში ორჯერ. მაგალითად, Windows 10-ის უახლესი სტაბილური გამოშვება ამ ჩაწერისთვის არის 1803 ვერსია, „2018 წლის აპრილის განახლება“. თუმცა, ჩვენ უკვე ველოდებით 1809 ვერსიას ამ წლის ბოლოს. იმისათვის, რომ მომხმარებლებს დაეხმარონ განახლებების შეუფერხებლად შესრულებაში, Microsoft-მა გამოუშვა ახალი დიაგნოსტიკური ინსტრუმენტი SetupDiag.

Windows 10-ის განახლების პროცედურას შეიძლება ჰქონდეს პრობლემები, რაც შეუძლებელს გახდის ახალი კონსტრუქციის ინსტალაციას. თუ თქვენ ხართ Windows Insider Fast Ring-ში, თქვენ მიიღებთ ახალ ნაგებობებს ბევრად უფრო სწრაფად, ვიდრე სხვა. ისინი წინასწარ გამოშვების ხარისხისაა და შეიძლება შეიცავდეს სერიოზულ პრობლემებს.

როდესაც Setup ვერ ახდენს OS-ის განახლებას, Windows აჩვენებს შეცდომის კოდს და წყვეტს პროცესს. მეტი დეტალი ჩვეულებრივ შეგიძლიათ იხილოთ დაყენების ჟურნალში. სამწუხაროდ, ეს ჟურნალები არ არის მოსახერხებელი მომხმარებლისთვის. ძნელია წაიკითხო და გაიგო რა ხდება და წარმატებული მოვლენების გაფილტვრა. ამ მიზნით შეიძლება გამოყენებულ იქნას SetupDiag ინსტრუმენტი.

SetupDiag.exe არის დამოუკიდებელი სადიაგნოსტიკო ინსტრუმენტი, რომელიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას იმისთვის, რომ მიიღოთ დეტალები იმის შესახებ, თუ რატომ იყო წარუმატებელი Windows 10-ის განახლება.

SetupDiag მუშაობს Windows Setup ჟურნალის ფაილების შემოწმებით. ის ცდილობს ამ ჟურნალის ფაილების გაანალიზებას, რათა დაადგინოს კომპიუტერის Windows 10-ზე განახლების ან განახლების წარუმატებლობის ძირითადი მიზეზი. SetupDiag-ის გაშვება შესაძლებელია კომპიუტერზე, რომლის განახლება ვერ მოხერხდა, ან შეგიძლიათ ჟურნალების ექსპორტი კომპიუტერიდან სხვა ადგილას და გაუშვათ SetupDiag ოფლაინ რეჟიმში.

SetupDiag შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ შემდეგი ვებ – გვერდიდან:

ჩამოტვირთეთ SetupDiag

ინსტრუმენტი მხარს უჭერს შემდეგ პარამეტრებს:

Პარამეტრი	აღწერა
/?	აჩვენებს ინტერაქტიულ დახმარებას
/Output:	ეს არჩევითი პარამეტრი საშუალებას გაძლევთ მიუთითოთ გამომავალი ფაილი შედეგებისთვის. აქ ნახავთ, რისი დადგენა შეძლო SetupDiag-მა. მხარდაჭერილია მხოლოდ ტექსტის ფორმატის გამომავალი. UNC ბილიკები იმუშავებს, იმ კონტექსტში, რომლითაც SetupDiag მუშაობს, აქვს წვდომა UNC გზაზე. თუ ბილიკს აქვს სივრცე, თქვენ უნდა ჩართოთ მთელი ბილიკი ორმაგ ბრჭყალებში (იხილეთ მაგალითის სექცია ქვემოთ). ნაგულისხმევი: თუ არ არის მითითებული, SetupDiag შექმნის ფაილს SetupDiagResults.log იმავე დირექტორიაში, სადაც გაშვებულია SetupDiag.exe.
/Mode:	ეს არჩევითი პარამეტრი საშუალებას გაძლევთ მიუთითოთ რეჟიმი, რომელშიც SetupDiag იმუშავებს: ოფლაინ ან ონლაინ. ხაზგარეშე: ეუბნება SetupDiag-ს, გაუშვას ჟურნალის ფაილების ნაკრები, რომლებიც უკვე აღებულია წარუმატებელი სისტემისგან. ამ რეჟიმში შეგიძლიათ გაუშვათ ყველგან, სადაც გაქვთ წვდომა ჟურნალის ფაილებზე. ეს რეჟიმი არ საჭიროებს SetupDiag-ის გაშვებას კომპიუტერზე, რომელიც ვერ განახლდა. როდესაც თქვენ მიუთითებთ ოფლაინ რეჟიმში, ასევე უნდა მიუთითოთ /LogsPath: პარამეტრი. ონლაინ: ეუბნება SetupDiag-ს, რომ ის მუშაობს კომპიუტერზე, რომელიც ვერ განახლდა. SetupDiag შეეცდება მოძებნოს ჟურნალის ფაილები და რესურსები Windows-ის სტანდარტულ ადგილებში, როგორიცაა %SystemDrive%$Windows.~bt დირექტორია ჟურნალის ფაილების დაყენებისთვის. ჟურნალის ფაილის ძიების გზების კონფიგურაცია შესაძლებელია SetupDiag.exe.config ფაილში SearchPath კლავიშის ქვეშ. ძიების გზები გამოყოფილია მძიმით. შენიშვნა: საძიებო ბილიკების დიდი რაოდენობა გაახანგრძლივებს SetupDiag-ს შედეგების დასაბრუნებლად საჭირო დროს. ნაგულისხმევი: თუ არ არის მითითებული, SetupDiag იმუშავებს ონლაინ რეჟიმში.
/LogsPath:	ეს არჩევითი პარამეტრი საჭიროა მხოლოდ მაშინ, როდესაც / რეჟიმი: ოფლაინ მითითებულია. ეს ეუბნება SetupDiag.exe-ს, სად უნდა იპოვოთ ჟურნალის ფაილები. ეს ჟურნალის ფაილები შეიძლება იყოს ბრტყელი საქაღალდის ფორმატში, ან შეიცავდეს მრავალ ქვედირექტორიას. SetupDiag რეკურსიულად მოძებნის ყველა საბავშვო დირექტორიას. ეს პარამეტრი უნდა იყოს გამოტოვებული, როდესაც /რეჟიმი: ონლაინ მითითებულია.
/ZipLogs:	ეს არასავალდებულო პარამეტრი ეუბნება SetupDiag.exe-ს შექმნას zip ფაილი, რომელიც აგრძელებს მის შედეგებს და ყველა ჟურნალის ფაილს, რომელიც მან გააანალიზა. zip ფაილი იქმნება იმავე დირექტორიაში, სადაც გაშვებულია SetupDiag.exe. ნაგულისხმევი: თუ არ არის მითითებული, გამოიყენება "true" მნიშვნელობა.
/Verbose	ეს არჩევითი პარამეტრი გაცილებით მეტ მონაცემს გამოსცემს SetupDiag.exe-ის მიერ წარმოებულ ჟურნალის ფაილს. ნაგულისხმევად SetupDiag წარმოქმნის მხოლოდ ჟურნალის ფაილის ჩანაწერს სერიოზული შეცდომებისთვის. გამოყენება /Verbose გამოიწვევს SetupDiag-ს ყოველთვის აწარმოებს ჟურნალის ფაილს გამართვის დეტალებით, რაც შეიძლება სასარგებლო იყოს SetupDiag-ის პრობლემის მოხსენებისას.

თუ თქვენი build-ის განახლება ვერ მოხერხდა, გაუშვით ინსტრუმენტი და იხილეთ SetupDiagResults.log ფაილი იმავე საქაღალდეში, სადაც ინახება SetupDiag.

თქვენ შეგიძლიათ მიუთითოთ ჟურნალის ფაილის ადგილმდებარეობა გამომავალი არგუმენტის გამოყენებით:

SetupDiag.exe /გამომავალი: C:\SetupDiag\Results.log /რეჟიმი: ონლაინ

ასევე, შეგიძლიათ უგულებელყოთ Windows-ის ჟურნალის მდებარეობა (მაგ. არაბოტირებადი OS-ის ჟურნალების ანალიზი) შემდეგნაირად:

SetupDiag.exe /გამომავალი: C:\SetupDiag\Results.log /რეჟიმი: ხაზგარეშე /LogsPath: D:\Temp\Logs\LogSet1. 

იმის მიხედვით, თუ როდის ვერ მოხერხდა განახლება, დააკოპირეთ შემდეგი საქაღალდეებიდან ერთ-ერთი თქვენს ოფლაინ მდებარეობაში:

\$Windows.~bt\sources\panther
\$Windows.~bt\Sources\Rollback
\Windows\Panther
\Windows\Panther\NewOS

შემდეგი მაგალითი აჩვენებს, რომ SetupDiag-ის ჟურნალი დაიწყო ოფლაინ რეჟიმში. ამ მაგალითში არის აპლიკაციის გაფრთხილება, მაგრამ რადგან დაყენება შესრულებულია /ჩუმ რეჟიმში, ის ხდება ბლოკი. პრობლემის გადაჭრის ინსტრუქციები მოცემულია SetupDiag-ის მიერ გამოსავალში.

C:\SetupDiag>SetupDiag.exe /გამომავალი: C:\SetupDiag\Results.log /რეჟიმი: ხაზგარეშე /LogsPath: C:\Temp\BobMacNeill SetupDiag v1.01. საავტორო უფლება (c) Microsoft Corporation. ყველა უფლება დაცულია დაყენების ჟურნალების ძიებას, ამას შეიძლება დასჭირდეს ერთი წუთი ან მეტი, რაც დამოკიდებულია ჟურნალების რაოდენობასა და ზომაზე... გთხოვთ, დაელოდოთ. ნაპოვნია 4 setupact.logs. მიმდინარეობს setupact.log-ის დამუშავება მისამართზე: c:\temp\bobmacneill\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log დამუშავება setupact.log მისამართზე: c:\temp\bobmacneill\Panther\setupact.log მიმდინარეობს setupact.log-ის დამუშავება: c:\temp\bobmacneill\Panther\NewOs\Panther\setupact.log დამუშავება setupact.log მისამართზე: c:\temp\bobmacneill\Panther\UnattendGC\setupact.log. ნაპოვნია c:\temp\bobmacneill\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log განახლების თარიღით 03/29/2018 23:13:58 და CV: H2X+YsWL/UOkj/8X რომ იყოს სწორი დაყენების ჟურნალი. ინფორმაციის შეგროვება დაყენების ჟურნალებიდან. SetupDiag: დამუშავების წესი: CompatScanOnly. ..არანაირი მატჩი. SetupDiag: დამუშავების წესი: BitLockerHardblock. ..არანაირი მატჩი. SetupDiag: დამუშავების წესი: VHDHardblock. ..არანაირი მატჩი. SetupDiag: დამუშავების წესი: PortableWorkspaceHardblock. ..არანაირი მატჩი. SetupDiag: დამუშავების წესი: AuditModeHardblock. ..არანაირი მატჩი. SetupDiag: დამუშავების წესი: SafeModeHardblock. ..არანაირი მატჩი. SetupDiag: დამუშავების წესი: InsufficientSystemPartitionDiskSpaceHardblock. ..არანაირი მატჩი. SetupDiag: დამუშავების წესი: CompatBlockedApplicationAutoUninstall.... არავითარი მატჩი. SetupDiag: დამუშავების წესი: CompatBlockedApplicationDisissable... ნაპოვნია შესაბამისი პროფილი: CompatBlockedApplicationDisissable - EA52620B-E6A0-4BBC-882E-0686605736D9. გაფრთხილება: ნაპოვნია აპლიკაციის ბლოკი: "Microsoft Endpoint Protection". ეს არის გაუქმებული შეტყობინება, როდესაც არ მუშაობს setup.exe "/quiet" რეჟიმში. განიხილეთ „/compat /ignore warning“-ის მითითება, რათა იგნორირება გაუკეთოთ ამ უარყოფილ გაფრთხილებებს. სანამ ინსტალაციას/განახლებას გააგრძელებთ, ხელით უნდა წაშალოთ „Microsoft Endpoint Protection“ ან შეცვალოთ ბრძანების ხაზის პარამეტრები გაფრთხილებების იგნორირებაზე. დამატებითი ინფორმაციისთვის Setup ბრძანების ხაზის გადამრთველების შესახებ იხილეთ აქ: https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/manufacture/desktop/windows-setup-command-line-options SetupDiag: დამუშავების წესი: CompatBlockedApplicationManualUninstall.... არავითარი მატჩი. SetupDiag: დამუშავების წესი: HardblockDeviceOrDriver.... არავითარი მატჩი. SetupDiag: დამუშავების წესი: HardblockMismatchedLanguage. ..არანაირი მატჩი. SetupDiag: დამუშავების წესი: HardblockFlightSigning. ..არანაირი მატჩი. SetupDiag: დამუშავების წესი: DiskSpaceBlockInDownLevel. ..არანაირი მატჩი. SetupDiag: დამუშავების წესი: DiskSpaceFailure. ..არანაირი მატჩი. SetupDiag: დამუშავების წესი: DebugSetupMemoryDump. .არანაირი მატჩი. SetupDiag: დამუშავების წესი: DebugSetupCrash. .არანაირი მატჩი. SetupDiag: დამუშავების წესი: DebugMemoryDump. .არანაირი მატჩი. SetupDiag: დამუშავების წესი: DeviceInstallHang. ..არანაირი მატჩი. SetupDiag: დამუშავების წესი: BootFailureDetected. .არანაირი მატჩი. SetupDiag: დამუშავების წესი: FindDebugInfoFromRollbackLog. .არანაირი მატჩი. SetupDiag: დამუშავების წესი: AdvancedInstallerFailed. ..არანაირი მატჩი. SetupDiag: დამუშავების წესი: FindMigApplyUnitFailure. ..არანაირი მატჩი. SetupDiag: დამუშავების წესი: FindMigGatherUnitFailure. ..არანაირი მატჩი. SetupDiag: დამუშავების წესი: OptionalComponentInstallFailure. ..არანაირი მატჩი. SetupDiag: დამუშავების წესი: CriticalSafeOSDUFailure. ..არანაირი მატჩი. SetupDiag: დამუშავების წესი: UserProfileCreationFailureDuringOnlineApply. ..არანაირი მატჩი. SetupDiag: დამუშავების წესი: WimMountFailure. ..არანაირი მატჩი. SetupDiag: დამუშავების წესი: FindSuccessfulUpgrade. ..არანაირი მატჩი. SetupDiag: დამუშავების წესი: FindSetupHostReportedFailure. ..არანაირი მატჩი. SetupDiag: დამუშავების წესი: FindDownlevelFailure. ..არანაირი მატჩი. SetupDiag: დამუშავების წესი: FindAbruptDownlevelFailure. ...შეცდომა: SetupDiag იტყობინება მკვეთრი ვარდნის დონის უკმარისობა. ბოლო ოპერაცია: დასრულება, შეცდომა: 0xC1900208 - 0x4000C. წარუმატებლობის მონაცემები: ბოლო ოპერაცია: დასრულება, შეცდომა: 0xC1900208 - 0x4000C. Ეხება https://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/upgrade/upgrade-error-codes შეცდომის შესახებ ინფორმაციისთვის. SetupDiag: დამუშავების წესი: FindSetupPlatformFailedOperationInfo. ..არანაირი მატჩი. SetupDiag: დამუშავების წესი: FindRollbackFailure. ..არანაირი მატჩი. SetupDiag-მა აღმოაჩინა 2 შესატყვისი პრობლემა. გაფრთხილება: ნაპოვნია აპლიკაციის ბლოკი: "Microsoft Endpoint Protection". ეს არის გაუქმებული შეტყობინება, როდესაც არ მუშაობს setup.exe "/quiet" რეჟიმში. განიხილეთ „/compat /ignore warning“-ის მითითება, რათა იგნორირება გაუკეთოთ ამ უარყოფილ გაფრთხილებებს. სანამ ინსტალაციას/განახლებას გააგრძელებთ, ხელით უნდა წაშალოთ „Microsoft Endpoint Protection“ ან შეცვალოთ ბრძანების ხაზის პარამეტრები გაფრთხილებების იგნორირებაზე. დამატებითი ინფორმაციისთვის Setup ბრძანების ხაზის გადამრთველების შესახებ იხილეთ აქ: https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/manufacture/desktop/windows-setup-command-line-options. შეცდომა: SetupDiag იტყობინება მკვეთრი დაღმავალი უკმარისობის შესახებ. ბოლო ოპერაცია: დასრულება, შეცდომა: 0xC1900208 - 0x4000C. წარუმატებლობის მონაცემები: ბოლო ოპერაცია: დასრულება, შეცდომა: 0xC1900208 - 0x4000C. Ეხება https://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/upgrade/upgrade-error-codes შეცდომის შესახებ ინფორმაციისთვის. SetupDiag-ის შედეგები დარეგისტრირდა შემდეგ მისამართზე: c:\setupdiag\results.log. Logs ZipFile შექმნილია მისამართზე: c:\setupdiag\Logs_14.zip. 

წყარო: docs.microsoft.com