[გამოსწორებულია] Microsoft იძიებს Outlook.com-ის გატეხილი ძიების საკითხს

მაიკროსოფტმა აღიარა, რომ ზოგიერთ მომხმარებელს შეიძლება წააწყდეს შეცდომებს Outlook.com-ის გამოყენებისას, განსაკუთრებით ელ. ფოსტის ძიების მცდელობისას. როგორც ჩანს, პრობლემა იზოლირებულია Outlook.com-ის ვებ ვერსიაზე და არ მოქმედებს მობილურ აპლიკაციებზე.

მომხმარებლები ხედავენ "Ბოდიში, რაღაც არ არის რიგზე. Გთხოვთ სცადოთ მოგვიანებით." შეტყობინება ძიების შესრულებისას.

"Outlook.com სერვერის ჟურნალების ჩვენი საწყისი მიმოხილვა, HTTP არქივის ფორმატის (HAR) ჟურნალების პარალელურად, დაფიქსირებული ზემოქმედების შიდა რეპროდუქციის დროს, მიუთითებს, რომ 401 შეცდომა ხდება გამონაკლისის გამო, როდესაც მომხმარებლები ცდილობენ შეასრულონ ძებნა", - ნათქვამია Microsoft-ის განცხადებაში ჯანმრთელობის მდგომარეობის შესახებ. პორტალი.

განახლება 2023-07-06 20:24 UTC: ამ სტატიის დაწერის მდგომარეობით, საკითხი მოგვარებულია. 401 გამონაკლისის შეცდომების შემდგომი გამოკვლევის შედეგად, Microsoft-მა აღმოაჩინა, რომ ბოლო სერვისი განახლებამ გამოიწვია კონფიგურაციის პრობლემა, რომელიც აფერხებდა მომხმარებლებს საკვანძო სიტყვების ძიებაში Outlook.com. დეველოპერებმა გადაჭრეს პრობლემა პრობლემური სერვისის განახლების დაბრუნებით და დაადასტურეს, რომ გავლენა მოგვარებულია.

ასევე, ზოგიერთმა მომხმარებელმა განაცხადა, რომ პრობლემები შეექმნა Microsoft 365 პერსონალური მხარდაჭერის მიღწევის მცდელობისას. მათ გამოსცადეს შესვლისა და Office 365 სერვისის არჩევის მოთხოვნა.

ინჟინრები აგრძელებენ ინციდენტის გამოძიებას შეცდომების წყაროს დასადგენად და პრობლემის გადასაჭრელად. უცნობია, რომელ რეგიონებსა და ქვეყნებში ზარალდება შეცდომა(ებ).

პრობლემის მოგვარების დრო ჯერ არ სახელდება.

წყარო