Bing-მა მომხმარებლებს ხელი შეუშალა Google Chrome-ის ჩამოტვირთვაში
იმის ნაცვლად, რომ აჩვენა ბმული Chrome-ის ვებსაიტზე, Bing მიესალმა მომხმარებლებს "AI-ის მიერ გენერირებული" ყალბი ინფორმაციით. საბედნიეროდ, ეს ქცევა გამორთული იყო მას შემდეგ, რაც მომხმარებლებმა დაიწყეს Microsoft-ის დადანაშაულება ძიების არაკეთილსინდისიერ შედეგებში.
შონ ჰოლისტერი, The Verge-ის უფროსი რედაქტორი და დამფუძნებელი წევრი, ჩამოტვირთავს Google Chrome ბრაუზერს თავის ახლად შეძენილ Windows 11 კომპიუტერზე. მან Microsoft Edge-ის საძიებო ველში აკრიფა „Chrome“, მაგრამ მის ნაცვლად გადამისამართდა სრულეკრანიანი Bing ჩეთბოტის ფანჯარაში. ჩატბოტმა მყისიერად განაცხადა, რომ ის ეძებდა Bing-ის ფუნქციებს და ვერ აწვდიდა რაიმე ბმულს Chrome-თან.
ჰოლისტერმა სცადა Chrome-ის მოძიება Microsoft Edge-ის გამოყენებით სხვა კომპიუტერზე, მაგრამ მიიღო იგივე პასუხი. შემდეგ მან სთხოვა კოლეგას, რომელიც მდებარეობს შეერთებული შტატების სხვა რეგიონში, ჩაეტარებინა მსგავსი ექსპერიმენტი და აცნობეს, რომ Chrome არ იყო ნაპოვნი. გარდა ამისა, ჰოლისტერის კოლეგა, რომელიც ცხოვრობს ევროპაში, წააწყდა Bing-ის რეკლამას Chrome-ის მოძიების მცდელობის შემდეგ.
ამრიგად, ამ სიტუაციაში, Microsoft-ის ბრაუზერში Microsoft-ის ბრაუზერში Microsoft-ის ოპერაციული სისტემის გამოყენებისას, მომხმარებელი ვერ მიიღებს ბმულს კონკურენტის ბრაუზერზე. Microsoft-მა უკვე გამოიყენა ეს სიტუაცია, მაგრამ ამ შემთხვევაში, Bing-მა უბრალოდ რეკლამირება გაუკეთა Edge ბრაუზერს, მაგრამ მაინც აჩვენა ბმული Chrome-ზე.
Verge-მა მოახერხა Microsoft-თან მისვლა. სპიკერმა წარმოადგინა ზოგადი განცხადება ჯეისონ ფიშელის, პროდუქტის მარკეტინგის დირექტორის Microsoft-ისგან.
ჩვენ ხშირად ექსპერიმენტებს ვატარებთ ახალი ფუნქციებით, UX-ით და ქცევებით, რათა გამოვცადოთ, ვისწავლოთ და გავაუმჯობესოთ გამოცდილება ჩვენი მომხმარებლებისთვის. ეს ტესტები ხშირად მოკლეა და სულაც არ წარმოადგენს იმას, რაც საბოლოოდ ან ფართოდ მიეწოდება მომხმარებელს.
მალევე მას შემდეგ, რაც The Verge-მა გამოაქვეყნა პოსტი სიტუაციის შესახებ, ფიშელმა დაადასტურა, რომ Microsoft-მა გამორთო ეს Bing-ის გამოცდილება.
ჰოლისტერი ეჭვობს, რომ Microsoft-ის წარმომადგენელი თავს არიდებდა პასუხს ტესტთან დაკავშირებით, იმის გათვალისწინებით, რომ ექსპერიმენტი გაგრძელდა დიდი ხნის განმავლობაში და მრავალი მომხმარებელი სხვადასხვა ქვეყანაში შეხვდა იდენტურ შედეგებს ძიებისას Chrome-ისთვის.
იგი მიიჩნევს, რომ კომპანიამ უნდა გამოიყენოს უფრო გამჭვირვალე მიდგომა მსგავს სიტუაციებში. გაურკვეველია გაგრძელდებოდა თუ არა ექსპერიმენტი, თუ The Verge ამ საკითხს ყურადღებას არ მიაქცევდა.
წყარო: ზღვარზე
თუ მოგწონთ ეს სტატია, გთხოვთ გააზიაროთ იგი ქვემოთ მოცემული ღილაკების გამოყენებით. ეს თქვენგან ბევრს არ წაგართმევთ, მაგრამ ეს დაგვეხმარება ზრდაში. Გმადლობთ მხარდაჭერისთვის!
